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[多选题]

开乐旅行社是一家专门承揽城市周边农家乐旅游的中小旅游中介服务公司。随着竞争对手的崛起和市场存量需求的逐步释放,前些年坐等顾客盈门的景气状况已经一去不返.开乐旅行社为维持效益,加大了业务人员的激励力度,鼓励他们强化客户服务并积极拓展市场需求.具体而言,开乐旅行社基于经典的激励理论,全面设计了企业的激励薪酬体系。首先,开乐旅行社就激励薪酬提出了一系列整体设想:(1)高基础薪酬虽不具备激励性,但低基础薪酬具有负激励性,故基础薪酬要足够高;(2)激励薪酬激励员工创造绩效,必须保证员工总薪酬能超越基本需要水平;(3)激励薪酬要建立在工作过程不影响员工满足安全、健康、等保健性需要的前提下。其次,开乐旅行社对员工激励和业务团队激励进行了稳健协调。最后,为最大限度的发挥激励薪酬的优势效应,开乐旅行社系统规划了激励薪酬的实施要点。实施激励薪酬制度可能引发的潜在管理隐患包括()。

A.激励薪酬使用的绩效标准很难保证足够的准确和公正

B.激励薪酬可能引发企业中员工间或团队间的恶性竞争

C.管理层和员工就激励薪酬讨价还价可能引发劳资冲突

D.绩效标准不断提高势必破坏企业和员工间的心理契约

E.员工难以理解繁琐的绩效考核标准和复杂的薪酬算法

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第1题
开乐旅行社是一家专门承揽城市周边农家乐旅游的中小旅游中介服务公司。随着竞争对手的崛起和市场存量需求的逐步释放,前些年坐等顾客盈门的景气状况已经一去不返.开乐旅行社为维持效益,加大了业务人员的激励力度,鼓励他们强化客户服务并积极拓展市场需求.具体而言,开乐旅行社基于经典的激励理论,全面设计了企业的激励薪酬体系。首先,开乐旅行社就激励薪酬提出了一系列整体设想:(1)高基础薪酬虽不具备激励性,但低基础薪酬具有负激励性,故基础薪酬要足够高;(2)激励薪酬激励员工创造绩效,必须保证员工总薪酬能超越基本需要水平;(3)激励薪酬要建立在工作过程不影响员工满足安全、健康、等保健性需要的前提下。其次,开乐旅行社对员工激励和业务团队激励进行了稳健协调。最后,为最大限度的发挥激励薪酬的优势效应,开乐旅行社系统规划了激励薪酬的实施要点。相对于员工激励,团队激励有助于()。

A.团队协同合作

B.先进技术引入

C.工艺流程优化

D.企业文化传播

E.吸引员工参与管理决策案例

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第2题
H省中国国际旅行社、H省中国青年旅行社、H省华天国际旅行社经国家旅游局批准,都有权在H全省范围内招徕自费出
国旅游者并代办手续。但H省旅游局批准H省中国国际旅行社成立出境二部,并规定省中旅、省青旅、华天国旅3家旅行社在该省省会城市以外招徕的自费出国旅游者,必须到省国旅出境二部办理手续,才能向H省公安厅申办护照。省国旅出境二部在办理报批手续的过程中,对每份审批证明收取250元费用。

问:H省旅游局和H省中国国际旅行社的行为性质是什么?

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第3题
推广农家乐、渔家乐,必须提供《公共场所卫生许可证》()
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第4题
春节期间,某单位与一家旅行社签订了一份去北方某地滑雪的旅游合同。到达目的地后,接团的是一位年轻姑娘,没有
佩带导游证,对当地的景点讲解很少,对于游客提出的问题有时一问三不知。大家请她出示导游证,她拿出一张旅行社开的证明信,证明她去年参加全国导游资格考试并且成绩合格,导游证正在办理过程中。大家对此非常不满意,于是写信向当地旅游质监部门投诉,要求退还导游服务费。

问:导游的这种行为是否违反有关规定?

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第5题
导游和领队为旅游者提供服务不需要接受旅行社委派,可以自行承揽导游和领队业务。()
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第6题
小明开设了一家拼多多店铺,经营饰品DIY手工制作产品,订单量很大,下面小明哪些做法是正确的? ()

A.大促期间订单量大,库存不够,小明及时报备给运营小二,避免延迟发货

B.因订单巨大,小明对量大的产品进行专门的库存备货

C.为解决退款售后问题,小明让客服打电话给客户,进行线下退款

D.小明录制了很多饰品制作的安装视频教程,通过二维码把视频发给买家

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第7题
旅行社行业主管单位分别有()

A.国家文旅部

B.省市文旅厅

C.市文旅局

D.民航局

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第8题
朱某在某省会城市,在没有医生执业资格的情况下,开设了一家诊所,由于开药不合格导致病人服药后死亡,同时,朱某还对一些农村妇女进行节育复通手术,导致妇女死亡,朱某的行为构成()。

A.非法进行节育手术罪

B.医疗责任事故罪

C.非法行医罪

D.过失致人死亡罪

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第9题
下列关于旅有社分支机构的说法中,正确的是()。

A.具有法人资格

B.能够独立承担民事责任

C.经营活动的责任和后果,由设立社与旅行社分支机构共同承担

D.经营活动的责任和后果,由设立社承担

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第10题
旅行业的三大支柱包括()

A.旅行社

B.旅游饭店

C.旅游交通

D.旅游景区

E.旅游商店

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第11题
《旅游法》第38条第1款规定,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同支付,缴纳社会保险费用。()。

A.导游服务费

B.劳动报酬

C.绩效补贴

D.带团补贴

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