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质量理念:持续提升 客户满意 质量优先 追求卓越。()

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第1题
公司质量理念()

A.持续提升

B.客户满意

C.追求卓越

D.极致效率

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第2题
以下哪些是正确的质量理念()

A.每个人员非常清楚的知道自己的工作要求,并且使自己所做的每一件事情都符合要求,就是对质量在做贡献

B.质量没有折扣,质量就是按照客户的要求不折不扣的执行

C.质量的提升不能一蹴而就,必须通过持续改进而达到

D.产量第一,质量第二

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第3题
依据GB/T19001—2008标准,持续改进质量管理体系的目的是()。

A.识别改进的区域并确定改进目标

B.采取纠正措施和预防措施

C.增加组织提升顾客和其他相关方满意的机率

D.修改质量管理体系文件使之更加适宜于实际情况

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第4题
以()为中心,以诚信为基础,专注为客户创造价值,持续追求客户满意

A.客户

B.质量

C.产品

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第5题
物探处2020年重点工作为,牢固树立()的理念,提升市场开发质量

A.以效益为中心

B.以质量为中心

C.以安全为中心

D.以客户为中心

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第6题
进一步加强人社系统行风建设工作,要持续深化“()都是窗口、()都是窗口”的服务理念,以加强行风建设倒逼工作质量和整体服务水平的全面提升。

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第7题
2021年饲料工厂全面推行标准化,推行标准化的目的与作用有哪些()

A.实现大质量,大安全,高效低成本运

B.提升企业形象,让客户满意

C.让员工更有尊严的工作

D.应付政府检查

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第8题
客服代表服务质量管理的目标主要有()。

A.保证为客户提供服务的质量水平

B.提升客服代表的实际操作能力,达到服务标准

C.提高客服代表的工作效率,节约成本。

D.提高工作效率,让领导满意

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第9题
我行坚持“以客户为中心”的服务理念,尊重金融消费者的知情权和自主选择权,推进便利化服务、提高对消费者诉求的响应效率,不断提升客户服务的质量()
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第10题
集团工程质量管理理念是()

A.关注客户满意度、加强过程质量控制

B.过程精品、人居典范

C.在高速发展过程中,确保不发生重大质量事故,确保交楼苑区顺利交付业主,稳步提升集团工程质量

D.做实做强,质量管控

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