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[判断题]
供热企业在接到热力用户来电、来访投诉时,对确认后属于供热企业原因造成的投诉,应及时解决;对于不属于供热企业原因的,可以不予理会()
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A.50
B.60
C.70
D.80
下列各项中属于法定孳息的是()。
A.树上的果实
B.未收割的庄稼
C.银行存款的利息
D.供热管道输送的热力
问:赵女士的投诉是否超过了投诉时效?
A.对顾客请求、询问、投诉以及处理问题时的专注、快捷和自发性
B.准确可靠地执行所承诺服务的能力
C.服务人员的知识和谦恭态度,及其赢得顾客信任的能力
D.企业给予顾客的关心和体贴