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[多选题]

客情维护的方法有哪些()

A.朋友圈

B.电话

C.上门

D.资源共享

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ABC

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第1题
客情维护的方式有哪些()

A.电话

B.微信

C.促销

D.以上都不是

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第2题
列举常规性周期型客情维护工作有哪些?

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第3题
对加油站老顾客进行周期性拜访、客户重大事件看望、基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的()。

A.合同维护

B.拜访维护

C.业务维护

D.客情维护

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第4题
通过学习《回家的路-对寻找、发现走失失智老人的警情处置》微课程,查找走失失智老人身份的主要方法有()

A.调取监控

B.发布朋友圈

C.报告指挥中心

D.与兄弟派出所互通警情

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第5题
以下哪一项不是朋友圈经营时吸引客群眼球的方法()

A.好玩

B.有用

C.有钱

D.有共鸣

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第6题
下面属于网格长职责的有?()

A.负责网格内客情关系的维护

B.负责网格内渠道布局规划、发展转型、泛渠道拓展

C.负责市场营销组织,协调做好网格装维、客户服务等各项工作

D.负责区域内宽带的装机、维护

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第7题
在销售阶段,不属于销售主要负责的工作是()

A.维护客情关系

B.挖掘客户需求

C.进行公司立项

D.客户立项

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第8题
企业微信可以通过哪些方式获客()

A.1对1私聊

B.1对多朋友圈广告

C.多对多群聊

D.1对多群聊

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第9题
客户个人情景客情维护主要包括客户生日、客户非规律性重大喜事、客户非良性意外事件。()
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第10题
总部未签署任何无确认函可扣费协议,但是否能让分公司严格按规则行事,需要省区与经销商共同关注,及时反馈+客情关系维护()
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第11题
职业素养包含以下哪些内容()

A.仪容仪表

B.工作状态

C.客情处理

D.服务意识

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