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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

‏关键成功因素法的步骤包括哪些？（)‏

A.识别目标

B.识别关键成功因素

C.识别性能指标

D.定义数据字典

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第1题

管理信息系统战略规划的主要方法有（)。

A.企业系统规划法(BSP)

B.关键成功因素法(CSF)

C.面向对象法(OO)

D.战略目标集转法(SST)

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第2题

本着“抓住主要矛盾”的思路进行规划的方法是（)。

A.关键成功因素法

B.战略集合转移法

C.企业系统规划法

D.薪酬管理目标法

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第3题

关键成功因素法的优点是即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，此结构体系不会受到太大的冲击。（)

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第4题

无店铺零售业态中，电子零售的成功需要哪些关键的因素（)。

A.知名的品牌和形象

B.顾客信息

C.独一无二的商品

D.有效展示和有效配送

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第5题

驱动因素预测法的一般操作步骤包括（)。

A.寻找驱动因素

B.分析驱动因素与人力资源需求之间的关系，建立相应的预测关系图表或模型

C.预测驱动因素的可能变化，包括变化的趋势和数量

D.基于已建立的预测关系模型，根据预测的驱动因素影响，预测人力资源需求

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第6题

下列（)项是与分销相关的关键成功因素。

A.技术研究能力

B.强大的批发分销商

C.快速准确的技术支持

D.低成本生产效率

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第7题

下列方法不属于关键成功因素确定方法的是_______。A．环境分析法B．层次分析法C．竞争分析法D．企业专

下列方法不属于关键成功因素确定方法的是_______。

A．环境分析法

B．层次分析法

C．竞争分析法

D．企业专家法

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第8题

企业还应将产业关键成功因素与企业自身资源和能力进行对照分析，判断企业是否应进入或退出某产业。（)

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第9题

不属于建立行为锚定等级评价法的步骤的是（)。

A.未获取关键事件

B.建立绩效评价等级

C.对关键事件重新加以分配

D.对关键事件进行评定

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第10题

哪一个不是头脑风暴法中步骤（)？

A.获取想法

B.获取关键点

C.组织思想

D.找到文章形式

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第11题

基于IPD思想的业务变革一般步骤包括（)

A.卓越的领导

B.优秀的项目组合

C.成功的项目

D.能力和业务的均衡发展

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