题目内容
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[单选题]
在精神上满足旅客的要求，这主要是通过（)的服务来实现。
A.友好、礼貌、热情
B.文明、礼貌、主动
C.文明、礼貌、规范
D.热情、周到、规范
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B.文明、礼貌、主动
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A.超高顺坡坡度应满足行车安全要求
B.超高时变率应满足旅客舒适度要求
C.欠超高时变率应满足旅客舒适度要求
D.过超高时变率应满足旅客舒适度要求
E.曲率变化率应满足行车安全要求
F.车轮通过速度应满足行车安全的要求
是对作品的情感性参与、理解和创造，满足的主要是个体性的审美趣味要求，更具有审美享受意味，着重实现作品的审美价值。
A．鉴赏性接受
B．批评性接受
C．诠释性接受
D．认识性接受
A.德国成为新兴强国，改变了欧洲的政治格局
B.统一后的德国继承了普鲁士军国主义传统
C.德意志的统一是在普鲁士领导下通过战争解决的
D.德国必须用武力抢夺殖民地
A.Scale-out横向扩展架构的升级通常是以节点为单位，每个节点往往将包含容量、处理能力和I/O带宽
B.Scale-out架构的存储系统在扩展之后，从用户的视角看起来仍然是一个单一的系统
C.ScaleUp方式只增加了容量，带宽、计算能力并没有相应的增加
D.ScaleUp主要是利用现有的存储系统，通过不断增加存储容量和控制器来满足数据增长的需求
A.经过改革开放 40 年的发展,我国社会生产力水平总体上显著提高, 很多方面进入世界前列
B.人民生活水平显著提高,对美好生活的向往更加强烈,不仅对物质文化生活提出了更高要求,而且在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长
C.影响满足人们美好生活需要的因素很多,但主要是发展的不平衡不充分问题
D.我国在创新能力、产业层次、公共服务等方面与发达国家相比,仍有相当大的差距
A.在功能服务有失误时，常常可以通过心理服务来使客人得到补偿
B.当实在无法满足客人的要求时，要设法取得客人的谅解，让客人知道这确实是由于客观条件的限制，而不是服务人员不愿意为他效劳
C.对那些觉得吃了亏的客人，应该设法让他们得到补偿
D.在不能完全按照客人的心愿去满足客人的要求时，要征求客人的同意，用其他的方式去满足客人的需要
A.租借录像带的费用远远高于看电影。
B.在消费者中,仍然有一部分人喜欢看电影。
C.在录像带出租业繁荣之前,电影院的生意就已经呈下降趋势了。
D.许多电影制片厂通过出售他们影片的录像版权获得大笔收入。
