A.付费课→付费预约→试听体验→课程购买
B.APP下载→注册激活→试听体验→课程购买
C.线索收集→销售跟进→课程推荐→课程购买
D.在线咨询→客服应答→课程推荐→课程购买
A.主动引导家长取消数理测评课,重新预约学习力课程
B.询问家长是否需要更换测评课科目
C.正向确定数理测评课,做好测评课目的铺垫;同时针对学生情况做学习力课程介绍,展现掌门少儿课程的多元化,为后续扩科推单做铺垫
A.学习中发现某单元的文字内容有错误,想反馈
B.想知道终考的时间和地点
C.对某知识点理解不清楚,想询问
D.想知道教学点是否发某门课的教材
E.忘记学号