题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪项不符合大堂经理服务形象?()
A.女员工淡妆上岗
B.男员工不留长发、不剃光头
C.佩戴规范统一的胸牌
D.着装与其他员工有差异,体现特色
暂无答案
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A.女员工淡妆上岗
B.男员工不留长发、不剃光头
C.佩戴规范统一的胸牌
D.着装与其他员工有差异,体现特色
A.检查叫号机、为客户提供的点验钞机、利率汇率屏等设备运行状况是否正常
B.检查宣传资料、业务凭证、意见簿等是否摆放整齐,种类是否齐全,是否及时更换过期的业务或宣传资料
C.检查营业厅堂环境是否整洁美观,出入通道是否畅通
D.召集全体人员召开晨会,开展工作提示、文件传达、教育培训、服务讲评、情况交流等
A.网点营业部经理、会计主办、大堂经理有权限操作柜台业务配置管理交易
B.一个柜台下可配置一条或多条柜台规则,如一个柜台有多条规则,按照规则排列的顺序,排在前面的优先执行
C.柜台信息修改及删除必须在当前柜台状态为“未上柜”或“暂停服务”时系统才允许操作
D.柜台规则修改及删除在当前柜台任何状态都可以操作
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%