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礼仪准则或范例是一定社会的人们约定俗成、配合人可的。()

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第1题
所谓礼仪,是指一定社会结构中人与人之间交往的某种方式和程序,以及交往行为过程中,相互表达尊重及友好意愿的行为规范与准则。礼仪是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,以风俗、习惯等传统形式固定下来的,并且因人们的生活方式,以及哪些方面因素的不同而各有差异?()

A.居住区域。

B.历史传统。

C.宗教信仰。

D.种族民族。

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第2题
礼仪的定义是()。

A.礼仪是相对于政治、经济而言的人类全部精神活动及其活动产品的内涵

B.是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面。约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称

C.礼仪,其实就是一种工作,是为顾客提供问题解决层面存在的问题

D.礼仪是由内在素质累积到一定程度由内而外很自然地表现出来的谦恭有服务意识的行动

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第3题
礼仪的概念指人们在一定的交往场合中,为表示尊重、尊敬和友好而共同遵循的行为规范和交往准则。表现为仪表、礼貌、礼节、礼俗、仪式等()
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第4题
服务礼仪是指人们在各种社会交往中用以美化自身,敬重他人的约定俗成的行为规范和程序()
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第5题
礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示()等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。

A.尊重

B.敬畏

C.祈求

D.问候

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第6题
()是在人际交往中,以一定约定俗成程序方式来表现律己敬人的过程

A.交谈

B.社交

C.礼仪

D.工作

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第7题
礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的()的过程。

A.律己敬人

B.约束行为

C.自我约束

D.克己为人

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第8题
礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的()的过程。

A.克己为人

B.律己敬人

C.自我约束

D.约束行为

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第9题
“一个人做了这样或那样一件合乎伦理的事,还不能说他是有德的;只有当这种行为方式成为他性格中的
固定要素时,他才可以说是有德的。”这表明,道德品质是()

A.一定社会或阶级对人们的行为提出的基本要求和准则

B.一个人在长期的一系列的道德行为中表现出来的稳定心理特征

C.一个人基于一定的道德认识,自愿选择的有利于他人或社会的行为

D.一个人在一次、两次道德行为中表现出来的偶尔的内心状态、心理特征

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第10题
()是人们在一定的职业活动范围内所遵守的行为规范,用以调整职业内部、职业与职业之间、职业与社会之间各种关系

A.职业道德

B.职业能力

C.法律

D.交际礼仪

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