题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
完善客户体验运营闭环管控，包括以下措施()。
A.建立服务标准
B.开展监测运营
C.先于客户发现问题、解决问题
D.充分利用客户体验数据，汇聚共性问题，推动流程优化变革
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A.人的不安全行为
B.物的不安全状态
C.环境的不安全因素
D.管理上的缺陷
A.合规性和效益性
B.合规性和运营效能
C.合理性和运营效能
D.合法性及运营效能
A.客户维度;账户维度
B.客户维度;交易维度
C.交易维度;渠道维度
D.账户维度;渠道维度
A.运营管控
B.财务管控
C.战略管控
D.分类管控
