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用户退机需要找维修网点处理()

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第1题
用户手机出现故障来电咨询网点信息,用户未有送至维修网点,员工直接告知网点信息即可()
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第2题
客户热线反馈屏幕碎裂,上门鉴定后发现物流未开箱验机,客户要求换机,处理措施填为:()。

A.7天无理由退机

B.开箱损更换整机

C.EWP研发分析更换整机

D.故障更换整机

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第3题
安装或者保外维修时,收费标准可以适当自行掌握,只要用户认可不投诉就行。()
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第4题
货币资本金托管账户开立完成后,需及时进行提出特殊审核参数、提回特殊处理功能申请,对提出提回款项进行网点落地处理。()
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第5题
代发剩余资金或客户取消代发资金须退回时,网点柜员可通过“6143来盘代发管理”中“13”功能处理,退回收款账户应为原资金汇入账户。()
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第6题
灰度处理流程可以支撑针对消费者的安装,检测,维修费用减免。()
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第7题
只要消费者不愿意付费安装或维修,立即向服务供应商接口人申请灰度处理。()
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第8题
网点八岗位人员在员工渠道系统登录,点击任意菜单,都受新一代系统签到控制(“签到白名单”菜单除外),即机构未日始、柜员日结、机构日结后需要使用“签到白名单”之外的菜单进行交易,都需要进行相应的授权。()
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第9题
电信企业分销渠道的选择也应考虑不同类型中间商在处理各种工作时的优点及缺点,如中间商的信用状况、规模大小、资金实力、接洽客户的能力、员工素质、网点分布等,这些都会影响渠道的选择。()
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第10题
配送中心数量的确定,以下哪个因素是不需要考虑的?()

A.单个配送网点的规模

B.用户的分布

C.物流费用

D.配送服务水平

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第11题
物业服务企业发现管理区域内共用消防设施损坏,需要动用专项维修资金进行维修、更新和改造的,按照国家和本市住宅物业管理的相关规定办理。()
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