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第5题
处理局内投交邮件时需根据邮件种类按接收顺序编列接收号码，并登列（)。
A.再投给据邮件投递清单
B.接收无着给据邮件登记簿
C.营业投交国内邮件接收登记簿
D.进口给据邮件平衡合扰交接登记簿
第9题
按址投递是邮局按照邮件封面书写的地址，将邮件投交到()或()或()的投交过程。
按址投递是邮局按照邮件封面书写的地址，将邮件投交到（)或（)或（)的投交过程。
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A.收件人
B.规定的代收人
C.指定地点
D.任何人
第11题
下列符合揽投员服务要求的有（)。
A.主动与客户打招呼
B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议
C.投递邮件前宜先电话预约
D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人
