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第2题
以下内容中不属于流程管理的基本思想的是（)
A.突破原有的思维定式，对业务流程进行优化设计并持续改进
B.倡导顾客至上的经营理念，建立优质服务的竞争优势
C.坚持原有的组织分工体系，实现渐进式变革
D.实行以人为本的管理，让员工成为复合型人才
第7题
采购供应绩效评价的目的，是理解并持续改进对采购供应职能发挥作用的方法及其所实现的效力。（)
采购供应绩效评价的目的，是理解并持续改进对采购供应职能发挥作用的方法及其所实现的效力。( )
第9题
持续改进（continuousimprovement，CI)是一种管理思想，它不是主要依靠技术和理论革新而达到“巨
持续改进(continuousimprovement，CI)是一种管理思想，它不是主要依靠技术和理论革新而达到“巨大”改进，而是将产品和工序改进作为一种永不终止的、不断获得进步的过程。()
