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[判断题]

一名顾客进店购买手机,经过你的介绍,顾客想要拿一台Reno,但是非要便宜300块钱才拿机器,为了留住这个顾客,我们可以给这个顾客便宜300块钱,让利给消费者()

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第1题
关于下列现象你觉得不合理的是()

A.进店无人接待,自行找座位

B.入座后,顾客自行自助倒茶水

C.员工为顾客介绍菜品,及时发现顾客需求

D.多位员工为同一桌客人服务

E.无工作人员陪同,自行去前台买单

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第2题
关于潜客管理的操作描述不正确的是()

A.潜客管理主要是用于进店顾客的购买意向跟进

B.顾客购买商品后通过潜客管理上报信息

C.导购通过手机提交的潜客信息可在PC端查看

D.潜客成交后通过转订单操作提交订单信息

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第3题
陈小姐首次进店消费,购买一套通勤装、一条连衣裙后添加了店铺微信。陈小姐离店后, 你的动作是()

A.完善陈小姐的备注信息

B.微信欢迎语

C.询问顾客购买感受

D.感谢词

E.洗涤及温馨提示

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第4题
顾客入进店后导购员需紧跟其后介绍商品()
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第5题
顾客进店后,我们不用详细介绍产品,要告诉顾客活动政策,让顾客快速买单()
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第6题
顾客进店之处,我们通过哪些方式与顾客建立联系()

A.非销话题

B.活动介绍

C.卖场分布

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第7题
顾客进店后,你有什么样的方法使顾客在店内加长停留时间?
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第8题
新顾客进店标准话术是:你好,欢迎光临流行美,需要什么可以帮你介绍一下()
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第9题
情感营销技巧以下正确做法是()

A.脸要笑,嘴要甜

B.顾客进店不去迎接,而是当作没看见

C.顾客进店一把抓住顾客使劲地主推手机

D.对顾客嘘寒问暖,同时并给顾客倒水

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第10题
顾客进店第一时间想要看欧式家具,你将带他去()
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第11题
当你在终端门店,遇到其他手机品牌在与顾客细数OPPO手机的缺点。这时,你会()

A.走到顾客面前进行反驳与对峙

B.给自己顾客介绍手机卖点时,告知其他品牌手机的缺点

C.正常与顾客介绍手机,将情况反应至门店店长或上级

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