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[判断题]

不要太在意顾客的“随便看看”,因为它已经成了每个人购买时的一种“借口()

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第1题
户口簿和身份证在证明身份方面效力是同等的,所以在办理客户承保业务时,为提高工作效率,不用太在意身份证明文件类型的选择,随便勾选一个就可以()
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第2题
顾客随便看看,我们启动交流的信号是()

A.顾客盯着一款手机

B.顾客主动招呼导购

C.顾客快步前进

D.顾客打电话

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第3题
关于研发费用,以下说法正确的是:()。

A.重点看研发投入费用化还是资本化

B.可以看看研发投入占营业收入的比例,但是同学们也不用太在意

C.一般盈利能力差的公司喜欢把研发投入费用化

D.一般盈利能力强的公司喜欢把研发投入费用化,减少当期利润,可以少缴纳企业所得税

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第4题
如何快速读懂基金招募书()

A.通读一遍,精神倍爽

B.了解我们买的是什么基金,并快速判断风险

C.随便看看就好

D.太长了,我才懒得看

E.了解基金公司和基金经理

F.了解基金的投资范围,进一步了解风险

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第5题
顾客前面刚进店时说: “随便看看。”,后面你发现顾客盯着某件商品研究来研究去的,并主动咨询一些商品细节的问题,说明顾客说的“随便看看”是虚假异议()
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第6题
顾客说随便看看的时候,可以这样回答:“行,您先看,有需要叫我()
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第7题
以下不属于接待沉默寡言型顾客需注意的点有哪些()

A.目的明确,不能提供太多选择

B.坚持影响顾客

C.切勿随便看看

D.强调货品的物有所值

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第8题
如何快速读懂基金招募书()

A.通读一遍,精神倍爽

B.了解我们买的是什么基金,并快速判断风险

C.随便看看就好

D.太长了,我才懒得看

E.了解基金经理的水平

F.了解基金的投资范围,进一步了解风险

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第9题
当顾客进店表示随便看看应该怎么做()

A.跟随顾客

B.不管顾客,让顾客自己看

C.观察顾客主动找话题

D.辱骂顾客

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第10题
以下哪种说法是正确的()

A.顾客对产品的反馈意见可以不用太在意

B.按照MSP流程做好服务就好了不用太在意管顾客的感受

C.根据顾客的身材以及穿衣习惯调整产品搭配

D.顾客试穿后表示不合适就不用再服务这位顾客了

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第11题
当顾客进店后说我随便看看,店铺同事是否应该不断巡视店铺留意顾客需求()
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