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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当遇到的场景是坐席问是否通过链家出售,业主在回答时说房子卖不卖我还没有考虑好,有可能出现的判定结果是()

A.判定委托取消

B.判定无效回访

C.判定真实房源

D.判定委托虚假

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第1题
当客户产生“这房子靠谱吗”的疑问,我们应该如果应对()

A.肯定靠谱啊

B.业主特别诚心卖,您来看看房子,如果您满意,随时签约

C.你说这话我就不爱听了,我们链家都是真房源

D.不靠谱的话我们也不卖

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第2题
()阳光翠苑新经纪人郑乾第一次给业主打电话,郑乾跟业主的以下对话中,哪一项是不妥的

A.大哥,我是链家的小郑,您家房子考虑卖吗

B.现在您居住的小区里有一套三居室的房子在出售,业主急着出国,所以价格比市场价偏低一些,您考虑换一套房吗

C.我们现在有一位客户,想买阳光翠苑的房子,着急结婚用,而且能全款,现在我们全店都在帮助他找房,不知您家的房子考虑出售吗

D.一会给您发条短信过去,我是链家的于晓雪,打扰您了,祝您工作顺利

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第3题
以下对话情境中经纪人的回答贴切的是()经纪人:张姐您好,我是金乐家地产的经纪人金小乐,想问问您在我司登记的房子是否继续委托出租呢业主:房子不考虑出租了。经纪人

A.哦 那方便问下您,什么原因不考虑出租了

B.好的,很抱歉打扰您,祝您生活愉快

C.那您考虑出售吗

D.干嘛不考虑了

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第4题
对某套房子感兴趣,而此时说出售了,顾客的兴趣自然会消失。如何再继续介绍()

A.这套房子在售,但要预约业主前来开门,您先进来喝杯茶,我给您详细介绍一下

B.这套房子卖掉了

C.这套房子有缺陷

D.这套房子一直不能看

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第5题
以下哪个是服务态度是正确的()

A.车主表示近期不考虑卖,坐席表示:你到底卖不卖,不卖拉倒

B.车主说不要给我打电话了,坐席说:非常抱歉打扰到您了,后期有需要卖车欢迎再联系我们

C.车主说后天再看车,坐席表示:那你干嘛让我联系你,挂机

D.车主表示瓜子的给的价格较低,不如别人家价格高,坐席表示:那你去人家那卖吧,挂机

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第6题
贝壳平台的经纪人张默录入一套买卖房源(是张默维护盘中的房源,复合平台和城市规则的录入标准),随及触发验真。经纪人张某采取400语音验真。在验真中,业主说其他的信息你说的都对,关于价格我有异议,我从来没有卖过420万,这套房源我一直是说卖440万,请你把我的房子和价格改正确了。经纪人张默的行为属于()

A.录入无效房源-价格

B.不及时修改房源信息-价格

C.录入错误价格

D.不及时修改价格

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第7题
夏威夷小区新经纪人于晓雪第一次给业主打电话,于晓雪跟业主的以下对话中,哪一项是不恰当的()
A.大哥,我是链家的小于,您家房子考虑出租吗B.现在您居住的小区里有一套三居室的房子在出租,业主急着出国,所以价格比市场价偏低一些,您有亲戚或者朋友想和您做邻居的吗,您可以把这套房子介绍给他们C.我们现在有一位客户,想租夏威夷小区的房子,可以年付,现在我们全店都在帮助他找房,不知您家的房子考虑出租吗D.一会儿给您发条短信过去,我是链家的于晓雪,打扰您了,祝您工作顺利
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第8题
阅读短文,回答问题。 象妈妈卖馒头 象妈妈开了一家馒头店。她做的馒头又大又香又软,很多动物都喜欢吃。 有一天,象妈妈看见小老鼠把一个还未吃完的馒头扔在了地下。她问:“我做的馒头不好吃吗你为什么把馒头扔了浪费食物可不是一种好的行为。” 小老鼠说:“不,您的馒头很好吃,但是太大了,我吃了几天都吃不完,已经坏了。” “以后我蒸一些小的馒头,专门卖给饭量小的小动物们。”象妈妈惭愧地说。 小老鼠为什么把馒头扔掉了()

A.馒头太大了

B.馒头坏了

C.馒头不好吃

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第9题
坐席遇到解答不了问题的时候说:您这边稍等一分钟,我这边还没有遇到这样的状况,我先问一下领导是什么样的原因,这样的做法是()
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第10题
客户发来房源卡片同时说在么时,我们第一句话该如何回答()

A.您好,在

B.您好在的,这房子在售

C.您好,我是链家***店***很高兴为您服务+介绍房源

D.您好在的+介绍房源

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