王经理在准备年底绩效评估面谈的时候,发现自己部门年初没有设定清晰的绩效目标,所以不知道该如何客观的对业绩结果进行评价,你觉得下面哪种做法比较可取()
A.根据自己的感觉,对部门内的人进行相对排序,做出判断
B.发扬民主,请大家投票,选出绩效优秀和不达标的员工
C.根据QQHTC收集数据,在此基础上做出判断;并在来年根据SMART原则设定目标,并收集QQHTC数据,对比目标进行评估
A.根据自己的感觉,对部门内的人进行相对排序,做出判断
B.发扬民主,请大家投票,选出绩效优秀和不达标的员工
C.根据QQHTC收集数据,在此基础上做出判断;并在来年根据SMART原则设定目标,并收集QQHTC数据,对比目标进行评估
A.分解的最低一层是否必需
B.每项任务的定义是否清晰完整
C.项目的主要工作是否已经明确
D.每项任务是否能够恰当地编制进度和预算
何总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划,明确了具体的使命:提供给全市人民最优质的家政服务,并同时取得收益。公司制定了严格的制度,并对员工进行了培训。为了能够达到目标,公司召开了一次各区负责人会议,研究从现在到年底的工作任务安排。会议上何总向各个区的经理交代了各自的任务,并让他们在12月31日前按照要求完成,同时说明在年底进行绩效评估。接到任务后,各区经理立即召开会议,对工作作了详细的安排,将任务分配给每一个团队。然后,各团队又对任务进行分工,每个人负责一部分工作。但是在实际操作的过程中,出现了一些偏差。服务中心的人员发现,一些想寻找家政人员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁,而服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的家政人员,公司因此损失了一部分客户。
(1).何总的公司在进行任务分解时使用了()。
A、WBS法
B、SWOT分析法
C、PEST法
D、5W1H法
(2).在任务分解的过程中,()不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
A、分解的最低一层是否必需
B、每项任务的定义是否清晰完整
C、项目的主要工作是否已经明确
D、每项任务是否能够恰当地编制进度和预算
(3).在评估公司发展目标的实现情况时,每个公司员工对照目标对自己进行评估,并且确定与绩效的差距。这属于()。
A、自我评估
B、会面
C、报告
D、高层领导评估
(4).公司的规划在实际操作的过程中出现了偏差,何总可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在()的前提下才能奏效。
A、领导重视
B、深入交流
C、存在信任
D、员工积极
(5).正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是()。
A、会面
B、私下聊天
C、主管领导评估
D、汇报
A.把不复杂的任务分配给这位成员
B.与他的职能经理进行商谈,要求换人
C.为这位成员制订专门的培训计划
D.与这位成员协商探究具体原因
A.界定王大姐的问题
B.澄清小刘和王大姐的角色和期望
C.激励并促进王大姐进入角色
D.达成了初步协议