A.如果配送员取货及时,但是在配送的过程耽误了时间,造成退单/拒收责任由配送员自行承担,配送员将拿不到运费
B.如果是因为商家出货晚了,配送员配送及时,造成退单/拒收责任由商家承担;配送员把餐送回商家时,需要与商家当面确认,非配送员的责任,在商家同意的情况下,将此订单点击完成,就可以拿到运费
C.但是如果配送员没有与商家沟通确认,也没有及时与同城配平台联系的情况下私自点击完成,而造成商家投诉的,配送员不但拿不到运费,反而会受到同城配平台相关规定的处罚
D.配送员都能拿到运费
A.商品未出库,建议客户取消订单
B.商品已出库,建议客户拒收
C.建议客户前台修改配送地址
D.告知客户订单一旦提交,无法修改,建议客户自取或找人代收
A.小明买了台电视,没时间收货,让周末送过来,配送员操作再投
B.小芳买了台洗衣机,有时间收货,配送员说今天车坏了,赶不过来,操作再投周末送过去
C.小龙买了台跑步机,临时出差,没时间收货,改期周末,配送员操作再投周末
A.成功删单后,订单中的70元电子券会返还
B.有5张安利卡合并下单,如申请删单是可以删其中一笔子订单,其余4笔订单可正常配送
C.一旦申请删单,订单不可恢复,购货人业绩将扣减
D.申请删单必须要提醒顾客拒收货物