题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务商签收产品后,在()内必须与客户取得联系,预约登门服务时间,除客户特殊要求外,产品在服务商处滞留不得超过24小时
A.30分钟
B.1小时
C.24小时
答案
B、1小时
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A.30分钟
B.1小时
C.24小时
B、1小时
A.特药送达客户签收后,要求客户在回执单上盖章签字,不得代签
B.特药回执签收章,必须是合格的公章,禁止使用现金收讫、收费章等不合规公章
C.特药回执在规定的时限内收回,基药单位15个工作日,其它单位7个工作日
D.经公司领导的同意,特药可以按开票员或业务员的要求送到客户实际地址
A.包装破损及整单丢失或包裹丢失异常,妥投后运营提供与客户有效签收单,非物流责任。包装完好内物异常,各环节举证均有效无异常后核实签单,有效签单非物流责任
B.批量签收商家反馈包装完好内物破损,并提供全程监控视频作为验收佐证,则不以有效签收判责,正常核实判责
C.以商家进线时间为准,若进线时间在订单妥投后属于签收后,若进线时间在妥投前属于签收前
A.20
B.30
C.40
A.直接报价给客户,并询问其是否有购买意向
B.现场不做报价,回公司后在做报价处理
C.现场回复客户抱歉,因为我们只是上门服务商,产品售价您需要咨询您的购买方
A.12小时内,必须给到客户快递单号+温馨tip
B.客户签收7天之后,做二次跟进
C.客户签收7天之后,做产品推荐(或者预计客户吃完之后做产品推荐)
D.客户签收3天之后,做二次跟进