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[判断题]

在客户完成签收与收款后,收派员需在客户处现场完成JMS签收扫描,原则上签收扫描时间与客户签收时间不得超过钟()

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第1题
收派员经过客户同意将快件防至代理点即可录入签收()
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第2题
用户在全翼平台完成消费后,引导用户点击“确认收货”,进行确认,同时输入支付密码,这时营业员就要核对购买的货物与实际是否一致,确认一致后将货物交给客户,否则会影响用户收款,此说法是否正确()
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第3题
客户在“网上国网”提交暂停业务申请后,工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审,()操作不是工作人员在预审环节完成的。

A.保存客户预申请信息

B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单

C.推送反馈结果

D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更

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第4题
会计凭证传递的原则是()。
会计凭证传递的原则是()。

A.现金收入业务必须“先收款,后记帐”

B.现金付出业务必须“先记帐,后付款”

C.转帐业务必须先收后付

D.对他行票据必须坚持收妥入帐,贯彻“银行不垫款”原则

E.在银行之间或柜组之间传递的凭证,除另有规定外不能交客户代为传递

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第5题
完全封包是指由客户在监控下自行完成封包操作,然后将款包移交给上门服务人员的签收行为()
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第6题
当一个客户物流签收后却没有收到货?()

A.买家找客服,客户推卸责任

B.买家招客服客服一直不回复消息

C.积极协助买家解决问题

D.对客户打标签,这个客户就是找事的,敷衍了事

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第7题
为配合C+套餐相关优惠策略,在客户进行企业数字证书签收时不再弹窗提示确认收费金额,而由系统实时自动登记收费,并在日终时自动扣收,对于符合C+套餐数字证书减免优惠策略的,将自动进行收费减免。()
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第8题
客户手机银行app开户填单,在风险评估完成一半后中断提交,可视柜台无法识别原有评估信息,需从新开始评估()
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第9题
使用“新时代”平台为客户变更手机号时,若客户不在身边,业务人员可以点击,通过微信发送链接方式,发送给客户本人,提示客户在当日进入微信完成拍照、远程签名。客户提交成功后,业务人员需在当晚24时之前,进入【保全记录查询】,将客户已签名待提交的保全业务在系统中提交成功后,才能完成业务办理,如未提交,当晚24时该业务自动取消()
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第10题
对于销售工作注意事项,下列说法正确的是()

A.客户来支付房款,如财务人员不在现场,但POS机在监控视角内,则可以由销售人员自行替客户刷卡收款

B.售楼处防欺诈条款及付款提示、价格公示等须进行带看介绍

C.认购、签约的审核工作严格执行初审、终审两岗两人审核制,终审专人确认,确保零差错

D.各项目在推广、接待中需严格按照《上海区域销售禁止做法与说辞的强制规定》执行

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第11题
收派员上门收件时客户不在,无需进入收件任务-订单详情-异常登记里进行异常登记,等客户在家再收件即可()
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