A.自强精神
B.慎独精神
C.风险精神
D.舒适感
E.安全感
A.立马和客人道歉,说明马上安排人去看
B.让夜班保安/房务部去有噪音的房间听,确认是否有声音;然后致电该房间提醒客人音量降低
C.通知值班经理去处理
D.提醒后,再让保安/房务去该房间门口听音量是否还大,再大的话就致电客人可帮安排另一间房(周边没客人的房间))
A.完成楼巡检查—制定区域管理计划—执行区域管理计划-班后总结与分析
B.班前楼巡检查—制定值班计划—值班楼巡—填写值班记录本
C.班前楼巡检查—排定优先顺序—执行区域管理计划—班后总结与分析
D.值班前-值班后-值班中