题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
护患沟通操作要点中患者候诊时,提供信息,介绍出诊医师、利用候诊时间,通过（）等,介绍就医须知、宣传疾病防治及保健知识
A.电视
B.宣传栏
C.小卡片
D.POP
E.录像
答案
AB
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题目内容
（请给出正确答案）
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A.电视
B.宣传栏
C.小卡片
D.POP
E.录像
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A.言语沟通时，语速缓慢清晰，用词简单易理解，信息告知清晰简短，注意交流时机得当
B.非语言沟通时，衣着整洁、修饰得当，表情亲切、诚恳
C.技术操作轻柔、熟练
A、提供帮助与寻求帮助的关系
B、专业性互动关系
C、护士是护患关系后果的主要责任者
D、治疗性工作关系
E、关系的实质是满足患者的需要
A.帮助患者选择大小、松紧、厚薄适宜的衣物
B.穿衣服时先穿健侧再穿患侧
C.脱衣服时先脱健侧再脱患侧
D.鞋袜放在患者易于取到的地方
E.为操作方便，可将裤带换成松紧带
