题目内容
（请给出正确答案）
A.可让客户留意外呼电话及短信回复确认续期，如没有回复本月会帮客户自动续期，让客户留意，谢谢
B.让客户留意短信提醒即可
C.让客户留意外呼电话即可
答案
A、可让客户留意外呼电话及短信回复确认续期，如没有回复本月会帮客户自动续期，让客户留意，谢谢
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“接到客户来电反映不限量、巨优惠套餐本月月底到期的，客户要求续…”相关的问题
A.客户在掌厅使用积分兑换流量显示立即生效，实际是次月生效，可让用户自行联系在线客服处理
B.客户要求更改最低套餐，查询之前套餐优惠未到期，可告知优惠未到期不能更改套餐
C.取消虚拟网需要到营业厅
D.客户来电查询呼叫转移到哪个号码，答复人工无法查询，需告知具体查询方式
A.客户原有的是68还是68+2
B.客户什么时候变更为了流量不限量优惠
C.客户在2至6月份期间没有变更套餐的情况
D.客户要求转回元套餐的原由
A.解释费用问题,挽留保险及套餐
B.客户强烈要求退,承诺退款前置投诉 （可系统直接回调直接系统退订）
C.不给退,直接交接投诉
A.建议来电人向原单位反映，不下单
B.询问来电人是否有邮件号，有邮件号可以下发信息质量其它跟进
C.如无邮件号，可以建议来电人下次接到查件电话时，问一下邮件号再致电反映，届时下发投递-其它跟进
D.询问来电人是否有邮件号，有邮件号可以下发投递质量-其它跟进
E.如不接受，可以询问来电人索要打给他查件的电话号码，我们回访查件的客户索要邮件号，届时下发投递-其它跟进
A.您也觉得这个套餐挺划算的，只是觉得您一个人用不了三张卡比较浪费，对吧
B.这个价格对您一个人来说确实是比你原来的消费要高一些，这个套餐最大的优势就是这三张卡都是不限流量的套餐，三个人用的话就便宜很多了
C.这个价格是没有得优惠的，您另外两张卡反正是免费的，如果用不上就放在家里，反正不花钱
D.这三张卡都是免费的，而且流量不限量，也不用担心费用超出，你看看是不是可以给家里人，寄到外地去也是可以的，您说是吧
