A.航班中所有洗手间每1小时或10人次使用后消毒一次
B.航班中所有洗手间每2小时或10人次使用后消毒一次
C.航班中所有洗手间每1小时或5人次使用后消毒一次
D.航班中所有洗手间每2小时或5人次使用后消毒一次
此题为判断题(对,错)。
A.就餐时无人协助旅客不能及时用 餐,或餐食不符合旅客要求
B.语言沟通不畅,乘务员不理解不 明白旅客需求,或旅客不懂乘务员意 思,出现乘务员不耐烦等服务零容忍 事件,或形成安全及服务隐患
C.航班延误等情况不主动联系家人, 造成接机家人不安
D.长时间飞行未主动询问及引导旅 客使用洗手间,造成飞机落地交接后 家人对服务不满
A.低风险航班可根据需要进行体温检测及症状观察
B.中、高风险航班需要在旅客登机前进行体温检测
C.中、高风险航班中大于4小时的航班需在机上完成体温检测
A.低风险航班可根据需要进行体温检测及症状观察
B.中、高风险航班需要在旅客登机前进行体温检测
C.中、高风险航班中大于4h的航班需在机上完成体温检测