题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
营业厅形象与营业厅环境管理中门前应关注的是()
A.厅外卫生符合政府门前三包相关要求(市容环境卫生、包绿化美化、包社会秩序),下雪天厅前行道树上无积雪
B.门前三米地面卫生干净整洁
C.门前车辆摆放整齐
D.营业厅入厅主通道进出畅通,雨雪天气台阶摆放防滑牌、铺设防滑垫,无安全隐患
答案
ABCD
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A.厅外卫生符合政府门前三包相关要求(市容环境卫生、包绿化美化、包社会秩序),下雪天厅前行道树上无积雪
B.门前三米地面卫生干净整洁
C.门前车辆摆放整齐
D.营业厅入厅主通道进出畅通,雨雪天气台阶摆放防滑牌、铺设防滑垫,无安全隐患
ABCD
A.厅外卫生符合政府门前三包相关要求(市容环境卫生、包绿化美化、包社会秩序),下雪天厅前行道树上无积雪
B.门前三米地面卫生干净整洁
C.门前车辆摆放整齐
D.营业厅入厅主通道进出畅通,雨雪天气台阶摆放防滑牌、铺设防滑垫,无安全隐患
A.营业厅门头门楣以下范围内,不包括马路性质的公共通道
B.营业厅门头门楣以下,包括马路性质的公共通道
C.门前地面整洁,无纸屑(具体为平面相当于名片大小、如果是纸团直径超过5CM)、烟头等其他垃圾
D.门前地面整洁,无纸屑(具体为平面相当于名片大小、如果是纸团直径超过3CM)、烟头等其他垃圾
A.员工个人账户收取、归集营收资金
B.非营业厅员工收取现金营业款
C.公司账户收取、归集营收资金
A.能掌握用户实际消费
B.便于有针对性地推荐业务
C.避免以客服热线或短信形式查询携转指令后被友商标记,开展拦截
D.为了显示专业的营销形象