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[多选题]

如果顾客有盖白需要,发质又比较粗硬,我们推荐什么颜色给他呢()

A.栗棕色

B.深棕色

C.黑色

D.蜂蜜茶亚麻

E.亚麻色

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BCDE

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第1题
如果顾客有盖白需求,但她的头发是细软的浅色头发,我们还推荐什么颜色给他呢()

A.栗棕色

B.深棕色

C.黑色

D.蜂蜜茶亚麻

E.亚麻棕

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第2题
如果顾客说:“衣服穿着不合身,怎么办“,作为一名售后客服你该怎么回答()

A.亲,这款衣服我们的设计师是根据轻盈、凉爽的理念设计的,所以拿在手上是会有比较薄比较纤柔的感觉,但是亲穿在身上可是会很舒适的

B.您好!请问是什么地方不满意呢您告诉我们,我们会尽全力为您解决的

C.亲,如果衣服实在穿着不合身的话我们是可以为您提供退换服务的,您先了解一下我们的退换货须知噢!(发退换货须知截图或文字)

D.亲,您先别着急!您的衣服从XX(城市名)发到XX(城市名)需要大概5-7天的时间,预计您在X天内就能收到您的衣服了

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第3题
粗硬发质适合用赋活洗发水吗()
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第4题
软质顺滑梳是针对什么发质的用户()

A.粗硬发质

B.细软发质

C.任何发质

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第5题
硬质顺滑梳是针对什么发质的用户()

A.粗硬发质

B.细软发质

C.任何发质

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第6题
硬发发杆粗硬、又黑又直,富有弹性,毛孔密度大,含水量多,头发光亮。()
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第7题
粗硬头发,发质硬度(),烫发时,应采用抗拒性烫发液。

A.较高

B.不高

C.较差

D.一般

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第8题
毛孔比较粗大,且肌肤黑黄的顾客适宜()肤质使用

A.美白补水面膜

B.美白嫩肤面膜

C.密集补水面膜

D.白皙清透面膜

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第9题
对粗硬的发质修剪时,首先要解决的是使头发()。

A.柔顺

B.柔软

C.柔美

D.贴服

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第10题
天生细软发质用完一次白金赋活系列头发就粗硬丰盈了()
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第11题
在洗头前,我们需要做好准备的有()

A.隔毛巾,并且要注意顾客的项链不能扯到,消毒洗头盆和手

B.自己戴好口罩

C.询问顾客要不要喝水

D.顾客面前搭V型胸巾

E.询问顾客要不要盖毛毯

F.将顾客的头发全部放洗头盆,并将头发理顺

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