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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

茶艺师要主动()，及时向部门领导汇报有建议性意见和建议。

A.营造文化氛围

B.练习自身技能

C.征询客人意见

D.了解客人习惯

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更多“茶艺师要主动()，及时向部门领导汇报有建议性意见和建议。”相关的问题

第1题

下列不属于我们的安全职责的是（）。

A.自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律，自己不违章作业，不用理会他人违章作业

B.遵守有关设备维修保养制度的规定

C.爱护和正确使用机器设备、工具，正确佩戴防护用品

D.关心安全生产情况，向有关领导或部门提出合理化建议

E.发现事故隐患和不安全因素要及时向组长或有关部门汇报

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第2题

顾客当面投诉时，餐厅服务员或管理者应做到（）。

A.热情、友善、态度诚恳

B.务必将顾客的姓名和电话留下

C.记在脑子里，并及时向领导汇报

D.当顾客提的意见有不符合事实之处，要委婉的解释，帮助消除误会

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第3题

火灾发生后，火灾应急工作组负责人及工作人员应保持信息通畅，并及时向相关领导汇报，随时接受上级消防指挥部门指令，协调人员开展消防救灾工作。()

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第4题

秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的（)。

A.要以接收

B.收下上缴

C.要及时汇报

D.先收下，后退回

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第5题

当支行的营业网点遇有本外币挤提或持续大量提现需求时，营业网点负责人采取的以下措施中不恰当的是()。

A、支行营业网点负责人向支行领导及时汇报，营业部门从在当地银行同业账户中调回头寸，向当地人民银行或其他银行调入现金，保证特殊情况下的对外付款

B、对外要做好宣传和解释，处理好存款大户的关系，要保持密切的联系和情况沟通，减少不良影响，与此同时必须立即向分行报告

C、若遇外币挤提发生，需紧急向分行报告，申请调拨外币现钞

D、拒绝客户的大额提现需求

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第6题

小明是某目标部位守护的保安员，他的岗位要求是（）。

A.掌握目标部位领导的动向，及时向公司领导汇报

B.熟悉有关制度、规定

C.能抓捕可疑人员

D.能处置安全隐患

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第7题

开关柜验收到货验收异常处置有（)。

A.验收发现质量问题时，验收人员应及时告知物资部门、制造厂家，提出整改意见

B.填入“到货验收记录”

C.报送运检部门

D.汇报主管生产领导

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第8题

茶艺师应对所有客人热情，周到，做到()，迅速上前服务。

A.“随叫随到”

B.“热情服务”

C.“招呼及时”

D.“问有答声”

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第9题

叫班作业过程中设备发生故障时，及时汇报值班领导，通知设备维修部门。（)

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第10题

小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“哪个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说“太难了”，没掌握。每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知，下列关于小马及其领导的说法，正确的是（）。

A.小马能主动培训员工的业务技能，说明他对班组长的岗位职责有一定的认识

B.小马应该继续向领导反映情况，直到领导解决这一问题为止

C.马班长向领导抱怨，请领导支招，是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题

D.小马应该和小王开诚布公的面谈一次，并将面谈情况写成报告，汇报给领导。如果小王依然没有改进，可以汇报给领导，对小王，辞退或者放任自流，由组织决定

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第11题

在治安保卫工作中要积极贯彻预防为主、保障安全的方针，一旦发现隐患和发生问题，要及时采取措施，力争把问题解决在__状态，并及时向领导和保卫部门反映情况（）

A.萌芽

B.发展

C.上升

D.下降

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