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[判断题]

五心培养中对客户的爱心,是指我们在对待顾客时要像上帝一样的无微不至()

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第1题
五心是指:爱心、耐心、热心、细心、责任心()
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第2题
五心辅导老师是指哪五心()

A.爱心

B.细心

C.耐心

D.同理心

E.敬畏心

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第3题
在育儿时,我们提倡爱要理智。以下不属于理智的爱的是()。

A.对孩子有要求,不一味迁就

B.满足孩子的一切要求

C.控制情感,掌握分寸

D.培养孩子的爱心

E.让孩子明白有的事情可以做,有的事情不能做

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第4题
下列句子中有语病的一项是()

A.她是一个善良的人,充满了爱心,全心全意为大家服务

B.老师耐心地纠正并指出我在此次演讲中的不足

C.我在毕业以后就投身到硬件开发之中,在第一线摸爬滚打

D.在学习中,我们应该注意培养自己观察问题、分析问题和解决问题的能力

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第5题
五心包括:耐心、爱心、关心、细心、留心()
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第6题
葛菲、顾俊是一对羽毛球双打选手,葛菲属内向型性格,顾俊属外向型性格。她们互相尊重、互相学习,比赛中配合默契,互相鼓励和支持,多次获得世界冠军,共同开创了羽毛球女子双打的“葛菲——顾俊时代”。这给我们的启示是()①培养良好个性,要尊重他人的个性特点②培养良好个性,要善于学习、扬长避短③培养良好个性,要不断改变自己的性格④个性是一成不变的

A.②③

B.②④

C.①③

D.①②

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第7题
1942年,毛泽东在《整顿党的作风》中指出,我们要的是马克思列宁主义的学风。学风问题主要是指

A.对待知识分子的态度问题

B.领导机关、全体干部、全体党员的思想方法问题

C.我们对待马克思列宁主义的态度问题

D.全党同志的工作态度问题

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第8题
诚实守信与办事公正合法的职业道德主要体现有误的是()。

A.员工应培养并树立诚信价值观和工作态度,以诚信为基本的职业行为准则

B.全体员工应该讲求诚信,诚信做事,诚信待人,诚信待己

C.工作中勇于负责,坚持原则,讲究效率,以高度的责任感对待本职工作,维护公司利益

D.可以在商业活动中发布虚假,片面信息误导合作伙伴和客户以提高业绩

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第9题
下面句子中没有语病的一项是()

A.我们应该从小培养诚实守信的美德

B.经过努力,使我市评为2004年中国十大经济活力城市

C.听了李学生英雄事迹报告后,我的心长时间久久不能平静

D.在音乐会上,张张笑脸沉浸在欢乐之中

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第10题
在中级话务员培养客户服务意识中,讲到有了良好的服务态度,又能够理解客户的观点,我们就具备了提供优质服务的能力。()
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第11题
下列对材料相关内容的理解,不正确的一项是()

A.莲实有心应不死,人生易老梦偏痴中的有心一词含蕴深厚,包含了叶嘉莹先生在苦难人生中对诗词的坚守与热爱

B.恩师古典诗词名家顾随先生在给叶嘉莹的信中不仅对她取得的成绩表示了肯定,还对其开创一派词学有着深厚的期望

C.从独对寒灯哭母时到眼流涕泪心狂喜,我们分明能够看到叶嘉莹先生的坎坷人生和投身祖国怀抱时的欣喜之情

D.70年的教书生涯中,叶嘉莹先生为她的学生传道授业,他们无不从她的讲授中品味诗词之大美,体悟中华文化之深邃

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