项目经理替客户承担不属于他们自己的失误,可以带来哪些后果?()
A.项目经理的领导可能会对项目团队工作不满
B.可以达到与客户同舟共济的效果
C.可能会影响项目的验收及客户满意度
D.未来客户也可能会帮我们化解问题
A.项目经理的领导可能会对项目团队工作不满
B.可以达到与客户同舟共济的效果
C.可能会影响项目的验收及客户满意度
D.未来客户也可能会帮我们化解问题
A.口头意见
B.书面意见
C.口头或书面意见
A.冥思苦想,回想自己过去做的事情,看是否记得是因为做了什么事激怒了他人
B.跟他们说,你感觉到某些事情正在影响你们彼此之间的关系,如果结果证明是你的失误,那么你对此感到很抱歉。询问对方是否能坐下来大家好好谈一谈
C.对整件事情一笑置之,自我辩解认为现在做什么都于事无补,总之那是他们的问题
A.建议客户联系你的经理,看看是否能更换其他团体
B.免费为他提供房间举办活动,给他们准备一间其他会议室
C.将问题升级报告给服务中心
D.提供替代会议室和自主积分以补偿造成的不便
A.订立合同时,由于本方对合同风险估计不足,履行过程中受到的损失应由自己负责
B.委托代理人订立合同,由于条款约定不明确导致的损失,应由委托人承担
C.由于本方授权签订合同代表的失误而受到的损失,追究代表人缔约的过失责任
D.因订立合同时对方提供虚假情况而使本方受到损失,要求对方承担赔偿责任
A.允许每位团队成员确认他们自己的可交付成果
B.与来自另一家同类公司的质量控制员签订合同
C.任命另一名团队成员在此期间控制质量
D.等待该质量控制员回来
A.保证每个团队成员都使用E-mail作为一种沟通工具
B.命令项目小组服从
C.建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道
D.向团队成员提供沟通技术并命令对其的使用
A.建议客户把相关各方都叫到现场,我们也去现场
B.明确指明是某个供应商的问题,建议让他们去解决
C.告诉客户,我会让售后服务人员专门负责此事
D.证明不是我们的问题,建议客户找其他供应商前来解决
A.分解的最低一层是否必需
B.每项任务的定义是否清晰完整
C.项目的主要工作是否已经明确
D.每项任务是否能够恰当地编制进度和预算