A.应对风险和机遇所采取措施的有效性
B.策划是否得到有效实施
C.外部供方的绩效
D.质量管理体系改进的需求
A.制定控制措施,适当时,确保考虑产品和服务生命同期的每一阶段,在其设计和开发过程中提出环境要求
B.适当时,确定产品和服务采购的环境要求
C.与外部供方(包括承包方)沟通其相关环境要求
D.考虑与环境管理体系相关的外部和内部的事项的变化
A.其他技术支持公司
B.外部组织的ISIRT或计算机事件响应组,或CERT
C.签订合同的外部支持人员,如来自CERT
D.普通公众
A.组织应确定与组织的宗旨和战略方向有关,并影响其质量管理体系实现预期结果的能力的外部和内部因素
B.组织应对这些外部和内部因素的相关信息进行监视和评审
C.这些因素可包括考虑正面或负面的因素或条件
D.可通过考虑法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境有关的因素,促进对外部环境的理解,无论是国际、国内、地区或本地