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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

重视听取多方意见,改进护理工作,说法正确的是()

A.医院设立意见箱,由专人负责搜集

B.公布举报电话,所有员工挂牌上岗,接受社会各界的监督

C.医护工作中随时听取病人意见,各临床科室每月召开工休座谈会,将有关意见建议及改进办法定期上报给有关部门,制定并落实整改措施

D.护理部每季度发放患者满意度调查表,每个季度年发放护士、医生满意度调查表全面了解患者及医务工作者对护理工作满意

E.收集、分析、总结存在问题,及时整改

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ABCE

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第1题
护理质量与安全质控小组工作职责有哪些()
A.在护理质量与安全管理委员会的指导下,负责对全院护理质量与安全的监管工作B.根据护理管理处制定的检查计划,依照护理管理处公布的各类护理质量检查标准,深入科室进行护理质量督查。督查护理人员各项护理规章制度和常规的执行情况,做好日常监控和随机抽查、考核和评价工作C.开展护理质量检查前,质控小组成员统一检查要点,达到同质化。对存在问题的临床科室进行专业指导及结果反馈,并在护理管理系统中输入检查反馈内容。检查汇总前听取组员们的护理质量改进意见D.督查出的护理质量问题以护理质控反馈表形式汇报护理管理处,在护士长例会、全院季度、年度质量分析会议上反馈问题;协同护理管理处进行系统原因分析并提出整改建议,督导各护理单元持续提升临床护理质量E.学习行业新标准新进展,根据护理工作需要,参与建立和修改护理质量标准体系,同时修订相关的制度、常规及操作规程等
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第2题
党支部要落实谈心谈话制度,支委每年至少与党员谈心谈话一次。定期听取()和()汇报()(出自《关于加强和改进党支部考核工作的实施意见》(粤交集党委〔2018〕6号))

A.党员思想

B.支部书记思想

C.工作情况

D.学习情况

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第3题
CSSD的质量控制会议通常由护士长或组长及质检员组织和主持,参见的人员包括本组或科室相关人员,以下为质量控制会议内容的选项包括:()。

A.针对各小组的工作情况,传达相关的指令和信息,提出各小组需要重点解决的问题;

B.对本组的工作质量情况进行总结分析,提出工作改进方法和实施措施;

C.听取小组成员的意见和建议,对工作流程等实施效果进行反馈,并提出意见;

D.以上答案都正确

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第4题
护士长查房每()不少于()次,深入病房,听取患者意见,对新入、特殊检查、危重患者的护理、各班工作质量、病区管理等检查、督导

A.周,2

B.日,1

C.日,2

D.周,1

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第5题
消毒供应室护士职责()

A.在护士长的领导下进行工作。负责可重复使用物品的回收、清洁、包装、灭菌、发放及管理工作,及时满足临床需求

B.严格执行操作规程、查对制度

C.参与消毒灭菌质量检测,确保消毒灭菌质量合格

D.协助护士长做好科室管理工作,听取、收集使用部门对各类物品的意见,必要时向有关部门反馈,及时改进

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第6题
文明施工中在施工中遇到投诉或业主询问时,必须耐心听取对方意见,本着维护(),合理进行解释,态度诚恳、言语客气,严禁和对方发生冲突。

A.发包人、承包人、业主多方利益的立场

B.发包人、业主多方利益的立场

C.承包人、业主多方利益的立场

D.发包人、承包人多方利益的立场

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第7题
优质护理服务自评报告基本内容包括:()

A.医院基本情况、医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理

B.医院基本情况、开展优质护理服务工作情况、存在问题及整改计划

C.医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量

D.开展优质护理服务工作情况、实施科学护理管理、存在问题及整改计划

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第8题
第 4 题:在沟通过程中,当发送方自认为已经掌握了足够的信息,有了自己的想法且不需要进一步听取多方意见时,一般会选择()进行沟通

A.征询方式

B.参与讨论方式

C.推销方式

D.叙述方式

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第9题
某老师在班级建设中,没有一味地采用“一言堂”,而是积极听取学生的意见,和学生共同管理班级,该老师的做法遵循了()的角色

A.学生成长的引路人

B.班级管理的设计师

C.优良班风的培育者

D.协调多方关系的艺术家

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第10题
护理部查房内容包括哪些()

A.岗位责任制及有关制度的落实

B.检查护理工作中的薄弱环节,提出改进意见或解决的办法

C.护理新技术的开展情况

D.护工工作开展情况

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第11题
护士长查房内容()

A.查要解决的护理疑难病例,了解护理程序的运用

B.基础护理和基础理论知识的掌握

C.护理新技术的开展情况

D.检查护理工作的薄弱环节,提出改进意见或解决办法

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