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[单选题]

你们公司年中做了一次绩效评估,请被评价者的上级、下级、平级对被评价者的工作表现和行为进行评价。结果表明你的下属小王在成本控制方面有问题,你希望通过反馈达到什么样的目标?

A.帮助小王认识到成本控制的重要性

B.促使小王思考如何才能做好成本控制

C.让小王知道自己在成本控制方面存在问题

D.告诉小王应该从哪些方面改进以提高成本控制能力

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第1题
组织绩效指标体系的建立从整体上看由()等步骤组成。
组织绩效指标体系的建立从整体上看由()等步骤组成。

A.确定绩效指标

B.划分绩效指标的权重

C.评价者和被评价者进行沟通

D.修订绩效指标体系

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第2题
所谓的()绩效评估法,就是让多位不同的()(上级、同事、下属、顾客)来对()管理人员的绩效进行评价。

A.360度

B.180度

C.评价者

D.不同的

E.同一位

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第3题
由数名评价者对被评价者过去的工作状况、行为和成果进行回顾、总结,制定出下一个考核期的绩效指标,这种绩效指标提取方法叫()。

A.个案分析法

B.问卷调查法

C.经验总结法

D.业务流程分析法

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第4题
狭义的政府绩效沟通就是政府绩效评价的最终结果在政府绩效评价管理者、组织者、评价者和被评价对象之间的交流和传递,即政府绩效管理的()

A.交流环节

B.反馈环节

C.前馈控制

D.评价环节

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第5题
2009年8月24日审核员在某企业的安环科查看到《环境绩效监测控制程序》规定:“安环科负责联系地方环保监测部门对生产污水和废气进行监测,每年一次。如果监测的结果表明超标排放,安环科应会同有关部门/车间在一个月内采取有效的整改措施”,审核员看到环保局对公司6月份的废水监测报告中显示SS和COD超标,安环科说我们太忙了又赶上你们审核,就一直没时间解决,还好超标不严重

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第6题
某企业在评估自己的分销商时,要紧看过去一年中,该分销商是否十分成功地为其制造很高的收入,则该评估的内容属于()。

A.分销商的忠诚

B.销售绩效

C.分销商的增长

D.财务绩效

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第7题
关于绩效标准设定的SMART原则,说法正确的是()。

A.绩效等级的划分方法要具体、明确,这样才能使被评价者了解自己的强项和弱项,也有利于评价者进行工作;

B.要以组织中最优秀的员工为标准来设定绩效标准,因为高标准的要求能够促使员工积极进取;

C.绩效标准的设定要遵循“可度量的”原则,尽量用数值型标准,或者将描述型标准数值化,以利于综合比较;

D.要明确绩效标准的适用时间范围。

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第8题
A公司是一家设备制造公司,于1998年成功上市。它由三家子公司、两家分公司、一个研发中心组成。公司
总部位于北京,下设总裁办公室、财务部、投资部、企划部、产品管理部、人力资源部和市场部等职能部门,以实现对各分子公司、研发中心的管理。公司原有的考核方法类似目标管理法,员工在年初制定上半年的个人工作计划,到年中上报个人工作总结,由直接主管根据个人的平时表现和工作总结进行考核,考核结果主要用于绩效奖金的发放。在这种制度下,一方面员工认为考核工作是主管对下属的评估,自己处于被动地位,没有什么发言权,所以参与考核的积极性很低;另一方面由于考核的结果和奖金紧密挂钩,每个人对考核结果都非常敏感,所以考核期间公司的气氛总是紧张而不安。考核结果出来后,上级和下级的沟通也很不够,为了尽量避免出现矛盾,上级往往只是将考核结果告诉个人,而很少提及工作中需要改进的地方。每次考核似乎都是一场战斗,使得考核双方都筋疲力尽,大家都盼望着这件令人心烦的事早点结束。这种考核制度使公司管理层、考核者和被考核者都很不满意,因为它在投入了管理资源的情况下,既不能很好地改进员工的工作绩效,也不能有效地提高员工的工作积极性。

问题:1.试找公司当前困境的原因?

2.结合所学内容,提出恰当建议。

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第9题
你公司小王和小李在两个部门中做同样的工作,而且取得了绝对相同的工作绩效,但年终他们得到的上级评价截然不同,导致奖金出现差异,请问可以有什么解决方案?()

A.对两位主管进行培训,统一对评价标准的理解

B. 两位主管就结果再次进行沟通,各自进行调整

C. 奖金与工作绩效直接挂钩,上级评价仅作发展性参考

D. 多增加几名评价者,尽量减少单一评价者造成的误差

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第10题
1979年由美国施乐公司首创,被西方管理学界誉为20世纪90年代三大管理方法之一的是()

A.系统管理法

B.标杆管理法

C.评估管理法

D.绩效管理法

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第11题
下列对关于通常可以作为评价主体的四类,表述不正确的是()。

A.被评价者的上级,是最重要,最常见的评价主体

B.有时候企业由最高层进行评价

C.在某些绩效手法,比如360度评价法下,参与评价的还可能有下级人员和其他领域有关系的平级人员

D.外部相关人员比如客户或供应商、外部专家或咨询机构

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