题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
对账户有“账户级锁定”或“客户级锁定码”,或客户表示“我不同意/不愿意等待那么长时间/要求加急处理”或者要求投诉的。登记()客户姓名后备注
A.交易支持-风险事件-未动账封户
B.求助/建议/表扬-其他锁定-风险报备
C.投诉-锁定工单
D.封户冻结
E.无需备注
答案
ABD
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A.交易支持-风险事件-未动账封户
B.求助/建议/表扬-其他锁定-风险报备
C.投诉-锁定工单
D.封户冻结
E.无需备注
ABD
A.《业务申请确认书》
B.谈话记录及《声明书》
C.《假名账户中止服务申请书》
D.申请客户身份证件复印件或影印件
E.《特殊业务凭证》经现场经理签批
B、账户止付是对客户单位存款账户进行全额止付,账户止付期间客户不能办理使账户余额减少的业务
C、限额止付是对客户账户余额中错误金额部分进行止付,剩余部分可办理使账户余额减少的业务,限额止付的金额只限于账户可用余额
D、止付是由于本行内以及同业间差错造成客户账户余额有误,未能及时纠正错误等原因而采取的将客户账户全部资金或部分资金暂时锁定的一种交易