寿险客户有内部和外部之分,属于内部客户的是()。
A.曾经购买过公司产品的个人或企业
B.正在使用公司产品的个人或企业
C.准备购买或使用公司产品的个人或企业
D.接受公司内其他员工服务的公司员工
A.曾经购买过公司产品的个人或企业
B.正在使用公司产品的个人或企业
C.准备购买或使用公司产品的个人或企业
D.接受公司内其他员工服务的公司员工
A.保洁阿姨没有客户,因为她只负责打扫卫生
B.客户可以分为内部和外部,凡是有工作产出的人都有客户
C.员工就是公司的第一客户
D.客户维度考察重点:满意度、需求度、投诉率、转介绍率等
A.三次温馨假后,再出现无故迟到、早退,月累计三次(含)以上
B.在工作时间谈天、躺卧休息,怠慢工作、玩游戏、串岗嬉闹等
C.在未事先告知情况下关闭手机,导致无法联络影响工作的
D.由于个人态度原因,造成内部或外部客户投诉
E.对于突发事件未能及时向直属上级报告,给公司造成不良影响
A.真象从正面表现本质,假象从反面歪曲地表现本质
B.真象深藏于事物内部,假象外露于事物外部
C.真象表现本质,假象不表现本质
D.真象是真实的,假象是虚假的
A.包含内部和外部客户,内部客户包括销售/售后/物流;外部客户包括合作商家/非合作商家
B.内部客户不在我服务范围,不受理他们提出的问题,看我心情
C.内部客户都是公司同事,不用说话太客气,反正也没什么影响
D.对内外部客户的服务标准是一样的,具备专业能力和耐心
A.当主体为内部客户时,投放外部抖音个人号,收取实名认证的抖音号认证截图和个人身份证正面复印件(个人需手写签名)即可
B.当主体为公司,投放个人抖音号时,收取资质为:个人授权企业使用该个人号投放的声明及免责声明(模板)、已经实名认证的抖音认证截图、个人身份证正反面复印件(需手写签名)
C.当主体为公司,投放企业抖音号时,如为业务代投关系,需提供代理投放广告的合作协议和抖音号认证截图
D.当主体为内部客户时,无论投放内部抖音号还是外部抖音号,审核都先需查验是否有特批备注