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第6题
顾客说想解决干燥，探寻需求的6步骤是什么（）
A.Where 那您主要是哪里比较干
B.When 您肌肤是一直很干嘛还只是最近干
C.What 您干燥的时候有哪些表现呢洗完脸紧绷吗卡粉吗
D.护肤和生活习惯：您平时在家都怎么护理的平时经常熬夜吗经常在空调环境吗
E.Why 根据我刚才对您的了解，您一直补水还是干，有3个原因
F.HOW 那您目前需要做的是强韧屏障，修复肌底，保湿补水
第9题
小浣熊乳清蛋白儿童护理系列有哪些特点（）
A.高浓度乳清蛋白精华成分，德国进口原料
B.由内充盈肌肤内蛋白含量，畅通体内营养通道，强效吸食营养
C.内外补水保湿，提升肌肤的弹力，让宝宝享受超纯净清新的细致呵护
