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[单选题]

优质客户办理信用卡领取话费的活动在哪个app上申请()

A.融e行

B.融e购

C.融e联

D.工银e生活

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D、工银e生活

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第1题
在个贷专属活动中,以下哪项描述不正确()

A.活动自3月1日开始,5月31日结束

B.该活动仅针对2019年LPR个贷白名单客户,客户必须LPR转换后才可以参加

C.客户可以在3-5月每月领取一张5元话费优惠券

D.该活动截至2019年底全量个贷客户都可以参加

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第2题
一季度白领贷针对优质客户的重点活动方案是()

A.送话费券

B.一年期净息还款年化利率4.86%

C.拼团活动

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第3题
新开户客户于开户当日体验10000元朝朝盈,可获得以下哪些活动权益()

A.如绑定微信/支付宝并提现188元,可领取168元至尊礼包

B.领取2020达标马上领活动的8元话费抵扣券

C.可获得2次体验交易笔笔有礼活动抽奖机会

D.领取万元达标礼上礼活动的8元话费抵扣券

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第4题
目标潜力输送客户购买5万结构性存款,即可参与“升金特权狂享好礼”活动,领取66元话费券()
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第5题
书面申请调高永久信用额度应遵循的原则有()

A.本次批准提升永久信用额度距上一次提升信用额度时间不少于180天

B.个人信用卡客户的调高永久信用额度申请时,要求申请人提供收入、存款、固定资产等证明文件

C.公务卡客户因公务消费需要调整信用额度,应取得持卡人所在单位的书面同意,个人信用卡客户不需要

D.对个别特殊客户、优质客户,在查询过去1-3个月消费记录后,经信用卡部负责人批准后可酌情放宽基本条件限制,提前办理调高永久信用额度

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第6题
以下哪些是业务办理前提醒内容()?

A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等

B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间

C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复

D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务

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第7题
用指定流量包送话费,以下说法正确的()
A.办理20/100元流量包的客户,若在参加活动当月起连续3个月不降档,可在参加活动当月分别一次性获赠10元/30元话费B.直接入库C.已办理30/50/70元流量模组的客户,若在参加活动当月起连续3个月不降档,可在参加活动当月一次性获赠30元话费
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第8题
客户可以在和包客户端()在和包爱客联盟或者线下合作商户消费时使用红包。

A.充话费

B.生活缴费

C.提现

D.购买理财产品

E.还信用卡

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第9题
以下哪种关于过户的说法是错误的()?

A.过户业务中的任何一方为匿名客户,则禁止办理过户,匿名客户必须实名制后才能够办理

B.可以通过密码方式办理过户业务

C.必须结清话费办理过户,过户后信用额度不会改变

D.办理过户后仍可查询原账户账单、清单

E.如客户参与活动,协议要求活动期间不能办理过户,则需活动结束后办理。

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第10题
企业微信直播或近期热点、大型促销活动提前预告,在活动开始前一周可以要求活动组织部门提供预热方案,分享给优质客户。活动开始后,第一时间通知用户,如果条件允许,首次办理或前几名的客户可以予以适当的奖励,如积分等。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
关于客户要求中断营销案问题,以下说法正确是()

A.客户号码活动为外呼经理推荐办理,外呼有向客户解释活动内容,在校验客户密码二次确认后,再向客户解释活动的违约金责任,资费协议期均有说明清楚,故我们公司无责,无需再为客户协调处理

B.客户由于不在本地,无法到营业厅支付违约金取消活动,如客户同意,我们可申请为客户强制扣款话费余额抵扣违约金,然后再为客户中断活动,中断时候需将违约金改为0

C.客户否认办理营销活动沟通中客户提及要携号转网,查询为密码校验,手续齐全,有注明具体的违约金计算方式,我们无责,正常解释以活动办理手续为准

D.在为客户强制扣款违约金80元时,客户优惠账本45元,现金账本40元,我们可为客户申请优惠账本扣款45+现金账本35元合计80元费用

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