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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户(同一被保险人)保单发生退保或者停效等情况,六个月内又重新购买同类型新契约产品;或先购买同类型新契约产品,在()个月内此前同类型保单发生退保或停效,则视为契约替换件

A.5

B.6

C.7

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6

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第1题
契约转换是指同一被保险人在保单退保日的前后一年内,发生投保新单的行为。按照契约转换规则,如业务员A的客户B在1月退保,该保单佣金为3000元,3月该客户又新投保保单佣金为2000元,则应于3月佣金中扣除FYC()元

A.0

B.1000

C.2000

D.3000

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第2题
关于契约替换件的规则,以下说法正确的是()。
A、当同一被保险人的同序列险种老保单退保、减保、失效时,系统自动查找并将前推12个月内最近承保的同系列保单,或者后推6个月的所有承保的同系列新单,界定为契约替换件

B、界定为契约替换件的保单不参与佣金计算,也不参与考核计算

C、老保单失效后,承保的新单标记为契约替换件,若复效该失效保单,则补发已扣减的佣金

D、若保单标记为契约替换件,营销员离职之后保单正常递归,承接人不能享受契约替换件保单的续期佣金及继续率奖金

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第3题
销售人员应在销售过程中对客户做到风险提示,以下属于销售人员必须提示到的内容有()

A.免责条款

B.犹豫期的起算时间、期限,以及犹豫期的权利,过犹豫期退保会有损失

C.续期保费未及时交会带来的后果

D.保单宽限期、中止期的保单效力,以及保单复效的注意事项

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第4题
车融租保单符合要求的三要素()

A.交强险保单

B.车架号与登记证一致

C.被保险人是客户本人

D.保单在有效期内或完成放款后第二天生效

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第5题
某货运公司在投保后不到10天申请退保,据客户解释是由于天气原因,原先打算运往北美的航线全部停运,保险公司为其办理了退保,并退还保险费4万多元,在这过程中保险公司应识别以下哪个信息资料()。

A.退保申请人的有效身份证件

B.受益人的有效身份证件

C.货运公司法人的有效身份证

D.被保险人的有效身份证件

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第6题
下面哪些行为会被认定为虚假承保()

A.为了达成新人FNA,投保后指短期内投保后退保

B.为了达成奖励,给自己和家人买了保单,续期按时缴纳保费

C.短期内再次投保同一产品,或是投保后办理保单借款,短期内再次投保同一产品的行为

D.客户投保购买了保单,获得业务员的良好服务后,短期内又加保产品,续期正常缴纳

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第7题
VIP客户的哪些保单可以办理免息复效()

A.停效两年之内的重疾险

B.停效一年之内的重疾险

C.停效一年内的分红险

D.停效一年内的万能险

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第8题
为什么要做挽单前的确认保单动作,说的不对的是()

A.要确定保单以免别退错保单给客户造成损失

B.确实保单是让客户知道名下所有保障,以免发生退保一单,还有其他保单在扣款造成客户投诉

C.如果挽单结束再做容易引导客户退保,所以一定要再挽单之前确定保单

D.确认好客户要退哪张就行了 客户名下别的保单不用介绍

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第9题
乐享一生家庭单支持单个被保险人退保,但退保后整张保单的剩余被保险人数不得低于2人()
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第10题
客户申请退还保险费或者退还保单的现金价值金额为1万元以上的,客户申请解除保险合同时,客服代表岗需要求退保申请人提供保险合同原件或保险凭证原件,核对退保申请人的有效身份证件或者其他身份证明文件,确认申请人身份。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
商业银行和保险公司应当在()发生的第一时间积极处理,实行首问负责制度,不得相互推诿,避免产生负面影响使事态扩大,并按照双方共同制定的处理办法,及时采取措施,妥善解决。

A.客户投诉

B.保单贷款

C.退保

D.年金领取

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