销售退货的流程有哪些（）

A.新建销售退货单

B.填写客户资料

C.关联销售单

D.填写退货产品信息

答案

D、填写退货产品信息

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第1题

酒类订单一经签收（销单完成）不予退换货，客服不予制单。但是物流见单作业，当有退单时，若影响二次销售就不能拖机，除非走非正常报告，若顾客强烈要求退货，可联系大区专员处理（）

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第2题

门店销售退货验收，退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明（)

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第3题

药品采购退出有哪几种情况（）

A.拒收退货

B.药品已办理入库手续，在药品储存养护、销售过程中，发现质量可疑停止销售，质量管理部要求退货

C.药品已办理入库手续，因滞销等经营原因需要退货

D.供货方提出退货

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第4题

退货流程不包括（)

A.提交申请

B.退回商品

C.商家验货

D.产品再销售

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第5题

会计人员岗位职责（）

A．销售订单管理，负责日常订单处理与片区订单管理监控工作，保证销售的顺利实现，业务的顺利开展，提高客户满意度，对各种订单类型（销售订单、退货、换货、拒收补货等）按要求及时、准确的处理，监控各区域订单处理效率B．负责对订单的整个流程进行梳理、优化，理出解决问题的方案，提高订单处理的效率和准确性C．负责销售客户回款和销售发票的管理D．监控订单的运作情况，对影响订单顺利实现的因素进行分析，促进销售顺利实现，满足客户的需求等

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第6题

买家申请退货的原因有哪些（)

A.退运费

B.不喜欢、不想要

C.七天无理由

D.多拍错拍

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第7题

我们在课程中谈到的优化“说法”的几种技巧，不包括以下哪些（）

A.把远变近，比如把销售网络覆盖全国改为县县都有店

B.把抽象变具体，比如把质保无忧改为有问题，随时退