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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪个选项可以在维修系统反馈操作延误()

A.第一时间接到维修工单,一直联系用户电话无人接听的状态,可直接反馈延误

B.因用户空调需要拉修回来网点上门检测具体故障点,系统可反馈延误

C.退换机、费用问题、机器正常用户不认可情况、投诉销售等可系统反馈延误

D.品类为晶弘冰箱的工单能做因雨延误

答案
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C、退换机、费用问题、机器正常用户不认可情况、投诉销售等可系统反馈延误

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第1题
以下哪个场景可以正常理赔()

A.时效延误及时效延误导致的间接损失

B.托运人自行包装或容器不良,但从外部无法发现

C.因不可抗力(包括但不限于政府行为、战争、疫情等社会异常事件)造成的货物损坏、短缺、灭失、污染、变质或迟延交付

D.时效延误导致的货物变质,且48小时内反馈异常

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第2题
承建商报修任务操作,以下哪个描述正确()

A.承建商报修单只可使用承建商APP操作报修任务,不能使用移动客服系统后台操作报修任务

B.客服未打印派工单,承建商可以看到报修任务

C.承建商使用移动客服系统后台可打印派工单

D.承建商报修任务单完成维修(整改完成)后,还能进行汇报进展操作

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第3题
以下对“筛选保险客户”的操作描述正确的选项是哪个()

A.用保险客户档案和进厂维修客户信息做匹配

B.用保险客户档案和事故车客户信息做匹配

C.用在修不在保客户档案和进厂维修客户信息做匹配

D.用不在修不在保客户档案和进厂维修客户信息做匹配

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第4题
在大项目制作中,拖动场景时运行速度慢,以下哪个操作可以提高操作速度:

A.选中面数多的物体单击右键,在对象属性中勾选透明选项

B.选中面数多的物体单击右键,在对象属性中勾选背面消隐选项

C.选中面数多的物体单击右键,在对象属性中去掉可渲染选项

D.选中面数多的物体单击右键,在对象属性中勾选显示为外框选项

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第5题
以下选项中,哪个操作时可以指定索引进行查询()(选择一项)

A.添加语句

B.修改语句

C.删除语句

D.查询语句

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第6题
用户反馈APP远程操作空调失败,提示"参数异常",APP操作其它功能均能正常使用,针对用户反馈的问题你的维修方案是()

A.重启CGW

B.卸载APP重新安装

C.打开手机飞行模式,进入APP,加载出来后反选掉空调通风选项,关闭飞行模式,可恢复.后续APP版本修复

D.恢复出厂设置

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第7题
以下对组件板维修过程管理描述正确的选项()

A.严禁在维修过程中私自更改电路和结构

B.维修工作台上,好料和坏料必须区分放置,并做出明确标识,严禁好坏料混放在一起

C.维修过程中出现同一故障3台以上,必须及时反馈技术主管或供应保障主管确认处理

D.修复的组件板必须使用防静电气泡袋包装防护,才能邮寄发货

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第8题
晶弘冰箱不能反馈(因雨延误),冰箱是室内维修,无需外墙高空,即使用户同意也能做因天气因素的延误()
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第9题
以下几个选项中哪项不是待厂商反馈的原因?()

A.等待厂商上门检测

B.等待厂商配件

C.等待返厂维修

D.等待外部门反馈

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第10题
车辆维修完毕交车后,客户反馈问题仍然存在,并核实由技师操作不当导致,应在系统做()处理

A.维修服务反结算

B.委托维修派工追加

C.制作返修单

D.维修退料申请

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第11题
以下哪个选项需要用户送修网点维修()

A.干衣机

B.净水机

C.燃气灶

D.电火锅

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