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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

目前客户通过以下哪些渠道在线投保中银保险车险产品()。

A.网上银行客户端

B.手机银行

C.微信

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第1题
下列属于投保人可选的投保渠道的有()。

A.到专业保险公司销售柜面购买

B.通过第三方网络保险平台购买

C.通过APP在线投保

D.联系有资质的个人代理人购买

E.通过有资质的代理机构购买

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第2题
客户可以通过以下哪些在线支付渠道进行费用支付()

A.微信扫描

B.支付宝扫描

C.电脑端银行转账

D.现金

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第3题
投保()产品的客户,可以通过在线查询账户资产状况及对账单等。

A.意外伤害保险

B.定期寿险

C.重大疾病保险

D.投连险或万能险

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第4题
以下关于手机盾说法正确的是()
A.客户更换手机设备,在新设备上重新开通手机盾后,旧设备的手机盾还能继续使用B.目前客户使用手机盾业务功能免费,不收取任何功能使用费C.客户可在手机银行我的-安全中心与设置-管理安全工具-管理手机盾模块中在线申请开通手机盾,开通时认证方式有:人脸识别+短信、ETOKEN+短信、中银E盾、SIM盾D.手机盾密码连续输错6次后将被锁定,锁定后,客户需要重新在线开通手机盾,不能自动解锁
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第5题
美团上线火车意外险,火车票改签,客户申请退保()

A.告知客户,火车票改签后保险有责任,后续申请理赔时提供改签记录即可,无需退保,客户不认可,通过渠道在线退保

B.告知可需关注泰康在线官微,绑定投保人身份信息后操作

C.95522-3号线操作人工退保登记,提醒客户回传资料

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第6题
以下说法错误的是()

A.销售过程中不可以将在线办理告知为在线申请,让客户误以为未实际投保成功

B.不得以名单时效、针对某个群体、保险即将停售等来误导客户参保

C.告知理赔资料时如果告知需要发票,可无需告知需要提供住院证明和出院小结

D.拿武汉举例,告知生活环境不好,病毒越来越多,生病概率越来越高

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第7题
客户通过在线渠道进入要求查询邮件时,以下哪一项信息不能提供给客户()

A.客户所查询的邮件当前信息

B.邮件的资费

C.投递员电话

D.投递部门地址

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第8题
当期客户销售流程包括以下哪些内容()

A.确认投保意向

B.出单签署电子投保单

C.在线支付

D.绑定车辆并进行实名认证

E.查询电子保单

F.引导客户参与当期活动、领取每月会员礼包

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第9题
目前,客户可以通过哪些渠道办理利率转换()

A.网点柜台

B.贷款中心

C.网上银行

D.手机银行

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第10题
目前客户可以通过哪些渠道为桂盛信用卡还款()。

A.ATM

B.手机银行

C.电话银行

D.网银

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第11题
下列选项中,银行电销渠道信用卡客户可以为除了自己以外的哪些人在线投保尊享守护意外伤害保障计划()

A.配偶

B.子女

C.父母

D.兄妹

E.邻居

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