题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当期客户销售流程包括以下哪些内容()
A.确认投保意向
B.出单签署电子投保单
C.在线支付
D.绑定车辆并进行实名认证
E.查询电子保单
F.引导客户参与当期活动、领取每月会员礼包
答案
F、引导客户参与当期活动、领取每月会员礼包
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A.确认投保意向
B.出单签署电子投保单
C.在线支付
D.绑定车辆并进行实名认证
E.查询电子保单
F.引导客户参与当期活动、领取每月会员礼包
F、引导客户参与当期活动、领取每月会员礼包
A.免责条款
B.犹豫期的起算时间、期限,以及犹豫期的权利,过犹豫期退保会有损失
C.续期保费未及时交会带来的后果
D.保单宽限期、中止期的保单效力,以及保单复效的注意事项
A.销售合同评审表
B.客户(取消、变更)订单申请表
C.先下单/先发货申请单
D.备货执行申请表
A.客户经理于迎接后,如果客户需要产品介绍时,则进行下一步流程产品介绍和需求分析
B.若客户不需要帮助,让客户轻松地自由活动,递送名片,并告诉客户:“我是×××,您可以随意参观,如有什么问题,您可以随时找我,我就在那边。”
C.若客户愿意继续交谈,则继续使用顾问式销售的方法:①建立互相信任的关系;②发掘客户需求;③建议解决方案;④寻求承诺;⑤确定客户满足
D.尽可能留下客户资料,但不可强求