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[单选题]

电销线上解除合同,退款金额限制,官微人寿上限退费金额(),泰生活普客上限退保金额(),高客退款金额无限制

A.5万元,50万元

B.5万元,30万元

C.10万元,50万元

D.10万元,30万元

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A、5万元,50万元

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第1题
中信保诚人寿官微支持在线实时缴费,极速完成缴费类变更()
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第2题
健康管理361的服务登录途径为()

A.公司官网

B.公司官方微信

C.交银人寿app

D.爱营销

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第3题
工银安盛人寿官微,手持证件照支持证件类型有()

A.身份证

B.港澳居民往来大陆通行证

C.港澳台居民居住证

D.护照

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第4题
若在2020年1月14日之前代付费的保单(历史保单),客户可通过什么途径进行授权()

A.交银人寿APP

B.官微

C.爱行销

D.交银康联E平台

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第5题
私享服务中涉及的到预约方式共有哪些()

A.客户登录泰生活APP预约

B.客户绑定人寿官微预约

C.代理人登录泰行销APP预约

D.客户/代理人拨打95522或4008895522预约

E.代理人上报至中心对接人,汇总至高客管家预约

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第6题
如何进入泰易销,算有效统计次数()

A.官微-泰易销-长险保单

B.官微-泰易销-续期管理

C.官微-泰易销-员福管家-续保管理

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第7题
公司官微是面向客户、员工、社会,展示品牌形象,宣示经营服务理念、方式,提供()的综合性平台

A.线上服务

B.线上订单

C.咨询交流

D.传播资讯

E.发布消息

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第8题
公司官微发布的有关讯息必须遵守法律法规、党纪党规、制度规章、社会公德和公司()管理规定

A.线上运行

B.党务公开

C.企务公开

D.经营管理

E.业务公开

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第9题
个人信贷业务中,客户可通过()等线上方式,选择办理机构及客户经理,填写个人及申请借款信息提交后,系统自动分配到相关机构及客户经理。

A.官网

B.面对面营销

C.微信

D.第三方

E.二维码

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第10题
手机行业线上客户准入不包括()

A.通过放心购工具,资质提供完整后进行投放

B.太升南路某手机店用自身官网投放某单一品牌手机

C.京东、天猫、淘宝等一类电商平台店铺

D.知名手机品牌官网

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第11题
直播间下单,客户表示听到主播说到手12件,但客服查看当时活动五件套买一送一再送芦荟胶,不一致。如何处理()

A.客户体验,可以补发一件,或者退一件的差价

B.解释活动玩法下单方式错误,退款重拍

C.核实没有12件套,告知没有该活动无法处理

D.直播间活动表达有技巧,五件套买一送一再送芦荟胶,实际就是11件,客户可能是听错了,引导官微核实

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