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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列()是茶艺馆服务人员应该掌握的销售与服务知识。

A.泡茶技巧

B.本店的各类茶的品质特征及价格

C.茶叶审评

D.客户心理

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第1题

茶艺馆服务人员应该具备的基本技能包括专业知识与()两方面。

A.茶叶知识

B.销售服务

C.优雅仪态

D.泡茶技巧

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第2题

作为家庭DICT销售人员应充份掌握并运用好“双微、直播、小视频”等线上工具，开展OAO融合销售与服务

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第3题

下列不属于销售与收款管理系统的功能是（)。

A.销售收入的核算

B.销售成本的核算

C.销售税金的核算

D.应付账款的核算

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第4题

下列不属于销售与收款业务会计制度设计的目标的是（)。

A.保证销售收入的真实性和合理性

B.保证产品的安全、完整

C.保证销售折扣的货款及时足额地收回

D.保证销售折让和退回的合理与正确

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第5题

下列()不属于销售与收款循环审计所涉及的凭证。

下列（)不属于销售与收款循环审计所涉及的凭证。

A.顾客订货单

B.销售发票

C.付款凭证

D.坏账审批表

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第6题

在茶艺馆的服务中要求服务人员有()，丰富的茶叶知识，以及专业的泡茶技巧，个人的仪容，仪表也非常重要。

A.大专以上文凭

B.良好的文化素质

C.良好的长相，身材

D.高中毕业证

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第7题

下列不属于非合同发货制销售与收款业务流程控制要点的是（)

A.销售开票、发货、收款和记账分管

B.销售价格按有关标准执行，并予以审核

C.严格按合同发运商品、结算货款

D.一般情况下先收款后提货，减少销售坏账损失

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第8题

接受订单过程，是销售与收款循环的起点。（)

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第9题

销售增长率是指企业本年销售与上年销售额之间的比率。（)

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第10题

销售与现金流量的大小不成正比，企业盈利多的时候并非偿还能力强。（)

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第11题

在台面下进行存货时:要在存货时要考虑商品的销售与保存方式（）

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