学习了技能素质要求-专业术语后,如果要对客户说出感同身受的话可以怎么表达()。
A.我理解您怎么会生气,换成是我,我也会跟您一样的感受
B.没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的
C.我非常理解/真的很能理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复
D.您都是长期支持我们的老业主了
E.您好,给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗
C、我非常理解/真的很能理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复
解析:我理解您怎么会生气换成是我我也会跟您一样的感受;没错如果我碰到您这么多的麻烦我也会感到很委屈的;我非常理解/真的很能理解您的心情请放心我们一定会查证清楚给您一个满意的答复;您好给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉如果我是您的话我也会很生气的请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?