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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

严格执行“唱收唱付法”，在乘客购票过程中，可以很大程度上避免出现因票款而产生的乘客纠纷（）

答案

是

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更多“严格执行“唱收唱付法”，在乘客购票过程中，可以很大程度上避免…”相关的问题

第1题

网约车在与乘客结算车费时应唱收唱付，不使用任何发票、

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第2题

下面哪几个是服务八法（）。

A.唱收唱付法

B.文明用语法

C.微笑服务法

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第3题

服务八法“唱收唱付法”的具体含义，哪几个是不正确的（）。

A.票款往来不能乱，唱收唱付不能断。

B.文明用语很重要，“请、您、谢谢”离不了。

C.微笑时永不过时的通行证。

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第4题

车站执行售票作业时应向乘客问清购票张数、唱收票款金额及购票张数，将收取的票款放在售票台面乘客可见处；找零准确，并做到“（）

A.有新不给旧

B.有整不给零

C.及时准确

D.高效服务

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第5题

收银过程中以下那些是正确的（）

A.唱收唱付

B.做好三看

C.离岗摆放暂停收银牌

D.如有朋友打电话，可以接电话

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第6题

门店中收银员的岗位职责是()。

A.准确、快速的进行收银作业

B.收银过程中要唱收唱付

C.引导顾客办理会员卡

D.负责门店售出药品的质量

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第7题

服务八法“文明用语法”的具体含义，哪几个是不正确的（）。

A.票款往来不能乱，唱收唱付不能断。

B.文明用语很重要，“请、您、谢谢”离不了。

C.微笑时永不过时的通行证。

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第8题

服务八法“微笑服务法”的具体含义，哪几个是不正确的（）。

A.票款往来不能乱，唱收唱付不能断。

B.文明用语很重要，“请、您、谢谢”离不了。

C.微笑时永不过时的通行证。

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第9题

在受理岗接待用户时，涉及钱款的，需做到唱收唱付。（)

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第10题

收银在结账中的注意事项有哪些（）

A.唱收唱付

B.核对账单

C.使用敬语

D.礼貌送客

E.准确快速为顾客结账

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第11题

结算方式是否需要做到唱收唱付（）

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