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[主观题]

员工忠诚既包括态度忠诚也包括行为忠诚。()

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第1题
影响员工忠诚的因素不仅是企业本身,还包括员工个人和社会环境。()

影响员工忠诚的因素不仅是企业本身,还包括员工个人和社会环境。()

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第2题
某品牌汽车公司的员工会只选择自己公司生产的车,一些电信公司的员工包括他们的亲属都只长期使用他们公司提供的电信网络,这种忠诚,属于()。

A.利益忠诚

B.惰性忠诚

C.垄断忠诚

D.亲缘忠诚

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第3题
按照行为取向和态度取向可将顾客忠诚划分为非忠诚、虚假忠诚、()和持续忠诚4种类型。

A.潜在忠诚

B.方便忠诚

C.垄断忠诚

D.惰性忠诚

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第4题
负责型员工的特点包括哪些特点()

A.自信

B.果断、直接

C.好强,做事自我要求高

D.可靠忠诚

E.合群

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第5题
按购物行为进行市场细分时,常用的标准包括()。

A.动机

B.购买率

C.顾客地位

D.品牌忠诚

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第6题
张教授:马是所有动物中最高贵的。它们既忠诚又勇敢,我知道有这样一匹马,在它的主人去世后因悲伤过度而死亡。李研究员:你错了。狗同样是既忠诚又勇敢的。我有一条狗,每天都在楼梯上等我回家,即使我过了午夜回家,它还是等在那儿。以下各项断定都符合张教授和李研究员的看法,除了:

A.两种看法都认为忠诚和勇敢是人期望动物应具有的优点。

B.两种看法都认为最忠诚的动物是马和狗。

C.两种看法都认为人的品质也能为动物所具有。

D.两种看法都用一个动物的行为作为例证。

E.两种看法得出结论所使用的推理都是归纳推理,即从个别事实得出一般性的结论。

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第7题
内部提升优点包括了解全面,准确性高;可鼓舞士气,激励员工,增强员工对组织的忠诚;有利于迅速开展工作;使组织培训投资得到回报;招聘费用低。()
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第8题
公司应当根据问责结果,对责任人进行追究和 处罚,具体问责措施包括()

A.批评教育类:合规警示、诫勉谈话、责令改正、 责令提交书面保证、责令检讨、通报批评等

B.经济责任类:扣减奖金、责令退还已经获取的部 分薪酬、责令赔偿经济损失等

C.人力资本类:调离岗位、取消晋级晋档资格、降 低薪酬、降低职级、免去职务、记入诚信信息管理系统、解 除劳动合同,对单位(团队)平衡计分卡进行扣分等

D.前款规定的问责措施可以独立适用,也可合并适用。 本条所述扣减奖金包括绩效奖金以及忠诚奖。责令赔偿经济损失可通过员工缴纳赔偿金、扣发工资或到期应支付的 忠诚奖等方式执行

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第9题
全面行为评价包括对工作行为、道德行为、组织忠诚行为和廉洁行为等多个方面行为的评价,其中,道德行为评价是其核心内容,而工作行为评价则是其难点()
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第10题
()考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词,所以操作性、信度、郊度较差。

A.品质主导型

B. 行为主导型

C. 态度主导型

D. 效果主导型

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