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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()要对不知情定制行为的新形态新表现,完善优化管理制度、业务流程、技术手段等防控措施,及时封堵和防治各类不知情定制。

A.各分公司

B.渠道运营中心

C.相关专业部门

D.在线公司

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C、相关专业部门

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第1题
()分别对所负责业务不知情定制行为制定处罚机制,明确处罚情形、处罚标准、处罚流程等管理细则,严格执行处罚规定,加强对合作伙伴的管理,杜绝合作伙伴引发的不知情定制。

A.互联网分公司

B.政企客户事业部

C.公众客户事业部

D.渠道运营中心

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第2题
不知情定制指未经客户允许或未得到客户明确认可等情形下,以任何方式为客户开通、变更各类业务(包括免费或收费)的行为。()
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第3题
不知情定制指()等情形下,以任何方式为客户开通、变更免费或收费的各类业务的行为,包括未通知客户变更系统中产品内容的行为。

A.未得到客户明确认可

B.未经客户允许

C.未经上级领导批准

D.未经同事讨论

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第4题
不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“事前预防管控、事中监控预警、()”三个环节。

A.事后溯源分析

B.事后考核追责

C.事后补救措施

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第5题
若客户对业务订购有争议时,客户代表需严格按照知识库中《优化不知情定制处理方案》 “()” 投诉前置流程执行,严禁未做预处理生成投诉单或未按流程执行现象。

A.先解释—受理单—投诉单

B.先解释—投诉单

C.直接投诉

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第6题
下面哪些行为规范是传统课堂反复强调的:()。
A、自己做自己的,别看别人在做什么

B、作业独立完成,不要对答案

C、课堂做练习的时候不许交头接耳

D、上课时眼睛看正前方,乖乖坐好

E、有不会的可以问同学

F、你的行为会影响所在小组的表现

G、你要对小组的成果负责

H、上课时积极帮助需要帮助的同学

I、不只是完成任务,还要确保组员都会

J、不只是听老师的,也听同学的

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第7题
属于侵犯商标权的行为。

A.未经商标权人许可,在类似商品上使用近似商标的行为

B.商家在不知情的情况下销售仿冒产品的行为

C.擅自制造他人注册商标标识的行为

D.明知他人的商品是仿冒产品而提供仓储的

E.使用他人注册商标标识用于个人学习的

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第8题
以下哪些属于禁止行为?()

A.禁止在客户不知情或未亲自授权的情况下进行推送订单

B.禁止直接说出客户购买的产品的三级品类

C.禁止承诺客户与实际金额、服务保障内容不符的言语

D.禁止虚增卖点或使用虚构的活动误导客户

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第9题
C2B是通过大规模定制满足消费者个性化需求的新商业模式。()
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第10题
在拍摄有装饰品的鞋子时有必要对这个特点进行认真表现。()
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第11题
服务行为基本上不具备的特征是()。

A.定制性

B.表演性

C.及时性

D.计划性

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