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[判断题]

参谋推荐就是针对顾客的情况,在顾客比较判断的阶段刺激顾客购买欲望,促成购买()

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第1题
加油站员工在推荐商品的过程中,发现顾客没有兴趣或不耐烦时应该()。

A.见好就收

B.推荐其他商品

C.改变话题

D.继续推荐

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第2题
下面哪个选项不是顾客在议价过程中使用的小计俩()。

A.余额不足

B.推荐亲友

C.服务不满意

D.去其他店铺

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第3题
对于顾客价值,顾客视角的研究人员认为顾客价值就是顾客在消费过程中期望或感知到的产品或服务
给他带来的价值。()

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第4题
当你在门店向顾客推荐华为5G随行Wi-Fi时,你可以这么说来引起顾客的注意()。

A.您外出旅行时,在开车/高铁/机场,开热点发热严重,分享信号又太弱怎么办?

B.用手机热点和朋友打游戏,一个电话打进来你的网络就断了,还没玩就输了!怎么办?

C.和同事一起外出办公,没有Wi-Fi无法带动多部电脑怎么办?

D.华为5G随行Wi-Fi不如手机热点好用

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第5题
推荐商品时可以问顾客“您就买这些吗?”()

推荐商品时可以问顾客“您就买这些吗?”( )

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第6题
得体的肢体语言可以起到感染顾客的作用,推荐产品时稍稍弯下腰,与车窗保持平衡()
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第7题
推荐商品时应该( )。

A.时间一长就表现出不耐烦的态度

B.说“人各有所好”,不搭理顾客

C.不分对象,介绍高档商品

D.注意做好连带销售

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第8题
请问在给顾客推荐华为快充产品时,必说的卖点有哪些?()

A.充电更快速

B.安全选莱茵

C.外观高大上

D.一个全搞定

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第9题
作为销售者,我方可以主动向顾客介绍商品和服务的相关知识和内容,但这种介绍、推荐不能代替消费者的意志,强迫消费者交易()
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第10题
网络市场调研时可以有针对性地跟踪目标顾客。
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第11题
后续跟进中与顾客沟通,下列说法正确的()

A.针对所有顾客都从产品或者价格开始沟通

B.如有顾客愿意再次到店,安排预约

C.电话沟通中不要回答顾客的异议

D.如果顾客暂不成交,不需要在系统中更新信息

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