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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客房服务员介绍卫生间设施时,下列操作错误的是()。

A.介绍卫生间三大件

B.介绍卫生间特殊电源插口

C.介绍配备的收费用品情况

D.介绍冷热水的供应情况

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第1题
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第4题
客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊重。

A.立即离开

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第5题
下列关于对依法配备守护、押运公务用枪的单位枪支、弹药保管要求的的表述,错误的是()

A.应当设立专门的枪支保管库(室)或者使用专用保险柜,将配备的枪支、弹药集中统一保管

B.枪支与弹药必须分开存放,实行双人双锁,并且24小时有人值班

C.存放枪支、弹药的库(室)必须安装空调设施,并设立专门卫生间

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酒店维修人员在客房内维修必须有客房服务员陪同。()
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第9题
客房服务员在确定清扫顺序时,应考虑()。

A.有利于客房销售,提高客房出租率

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C.满足住客的需求

D.有利于体现客房服务特点

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第10题
进行电梯服务时,下列做法中正确的是()。

A.电梯运行时不与客人讲话

B.电梯突发故障时,服务人员应强行打开电梯门逃生

C.在电梯箱内,服务员应站在操作台前,服务上下电梯的客人

D.只服务于新抵店的客人

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第11题
饭店万能钥匙通常配备给总经理、大堂副经理和()。

A.前厅部经理

B.保安员

C.客房服务员

D.客房部经理

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