题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
订单退款问题描述正确的是（）
A.订单退款后如使用优惠券会一并退回，但优惠券会有延迟
B.订单退款1-3个工作日到账，信用卡1-5天会稍微慢一些
C.在团购结束之前用户可自己在小程序取消
D.以上描述都不正确
答案
ABC
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A.订单退款后如使用优惠券会一并退回，但优惠券会有延迟
B.订单退款1-3个工作日到账，信用卡1-5天会稍微慢一些
C.在团购结束之前用户可自己在小程序取消
D.以上描述都不正确
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A.整单退款后使用过的优惠(有券)会实时退还到用户白条账户中; 订单发生部分退款，优惠券不退回
B.支付有礼、白条立减退款：订单退款后，支付有礼，白条立减是不予以退还的哦
C.如订单发生退款，已支付的分期服务费不予退还
D.订单未完成，不会收取白条服务费
E.参加活动享受的优惠退款不退回，只退回实际支付金额
A.未成团订单会在团长开团的24小时后 无人拼团系统自动退款
B.未成团订单会在团长开团的48小时后 无人拼团系统自动退款
C.未成团订单会在团长开团的72小时后 无人拼团系统自动退款
D.未成团订单会在团长开团的36小时后 无人拼团系统自动退款
A.适用订单未出库状态,配置后可自动审核通过取消订单并退款
B.退款限定条件的配置里面订单实付金额最多只能设置500元
C.物流限定条件里的订单状态无需选择,默认选择订单为“等待出库”的状态
D.可以进行买家限定条件配置
A.下单之日起超过20天
B.下单之日起超过20个工作日
C.物流信息停滞不跟新超过20天
D.物流停滞超过20个工作日
A.大促期间订单量大，库存不够，小明及时报备给运营小二，避免延迟发货
B.因订单巨大，小明对量大的产品进行专门的库存备货
C.为解决退款售后问题，小明让客服打电话给客户，进行线下退款
D.小明录制了很多饰品制作的安装视频教程，通过二维码把视频发给买家
A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货时间，支持换货
B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止，已经超过7天退货时间，支持换货
C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货期限，支持换货
D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间，退货
A.估计对方也是不小心搞错订单了，那就先把手机壳退回去吧
B.寄错东西是卖家自己的问题，要求对方立马退货退款
A.买家优先提供商品问题的凭证
B.卖家优先提供商品的进货凭证
C.卖家需对买家反馈的问题进行解释说明
D.若商品问题举证有效，三包商品支持按照三包流程处理，非三包商品支持退货
A.1个工作日内到账
B.1-2个工作日
C.1-3个工作日
D.1-7个工作日
